国家电投平顶山热力进行用户信息资料现场收集服务

　　本网讯 8月29日，平顶山热力客服管理中心部门负责人带队，组织员工前往卫东区、新华区、湛河区各采集点小区，进行用户信息资料现场收集服务，配合办事处采集用户信息，推进“汽改水”工程顺利进行。

　　现场，工作人员向热用户详细介绍需要提供的相关资料，确保精准录入用户用热地址、联系方式等信息，有效保证用户资料的准确性，提高工作效率，减少用户跑腿，节省办理时间，受到小区热用户的积极响应。

　　该公司积极做好“用户响应”工作，主动联系属地街道、办事处，现场听取意见和建议，让热力工作人员与用户面对面交流沟通，便于热用户办理用暖相关业务，确保供热信息标准化。此项便民服务有助于营造良好的营商环境，不断提升百姓用热幸福感和满意度，为全力做好供暖工作奠定坚实基础。