“低压集抄成功率100%，我们做到了！”今年1月25日一大早，在云南电网公司玉溪元江供电局甘庄供电所，大家欢呼雀跃……这一天，该所营销服务班夜以继日鏖战半年之久的低压集抄成功率终于达到了100%！

低压集抄成功率，最难啃的骨头

甘庄供电所供电点多面广，配网结构薄弱，负责的供电区域多为傣族、彝族、苗族、拉祜族等少数民族村寨，面对方圆百里7998户客户大多偏远分散，一旦遇上雨天，村路被大雨冲毁，山体滑坡，很多村寨都无法进入抄表。远程集抄表全部覆盖安装后，解决了抄表人员的部分工作，但很多集抄数据由于种种原因未能返回。去年，元江供电局强调，营销精益化管理，首先一定要想方设法实现低压自主集抄成功率100%。

为了实现低压集抄抄表成功率100%，从去年6月起，甘庄供电所营销服务班16名员工进入了焦灼备战状态，他们深知这是一场艰苦而充满挑战的跋涉。

杨箭蓉是营销班最得力的女将，在千头万绪的困难面前，她从来非常坚决：“老系统存在诸多问题：线路名称不对应，台区编号空缺，通讯归约不对，逻辑地址不对等，这些庞杂的问题，只有一个一个解决了，才能进一步实现低压集抄100%抄表成功率。首先，得从原来的营销系统的所有档案资料转迁入新的系统里，只有这样才能将原有的诸多问题一一更改，再怎么难也要啃下这块骨头。”

压缩版仿真实训站，足不出户学技术

俗话说“上面千条线，下面一根针”，营销服务是电网企业经营的“牛鼻子”，直接面对市场、面向客户。为了提高供电所计量自动化管理水平，元江供电局高度重视、大胆构思，决定把闲置的老变电站改建为简易低压集抄实训站，因为负控终端现场培训，大部分员工不能同时登杆观摩，且存在着很大的安全隐患。如果把现场的一整套技术流程，仿真做成压缩版的现场模拟，既能让全体员工足不出户就能一目了然地掌握此项技术，又可以普及终端安装维护的知识。

这一决定让爱钻研琢磨的邓玉坤师傅兴奋不已。他是供电所负控终端的安装维护的行家里手，之前一门心思地想着如何让这一技术推广普及。于是，他自告奋勇揽下了压缩版实训站的准备工作。

邓玉坤按照供电服务中心设计的图纸，进一步设计优化组合安装，不懂的请教厂家技术人员，不断揣摩研究。6月元江三伏天，40多摄氏度的高温常常让邓师傅一身臭汗，把工作服都浸透了，但看到一天一天形成的模板雏形，他心里依然像吃了糖一样甜。

不久，在供电服务中心和邓玉坤的努力下，3个模块的仿真缩略图：半载波采集模块、全载波采集模块、负控终端采集模块终于初战告捷。

接下来邓玉坤量身定做的培训内容让同事们耳目一新：计量装置接线安装，负控终端配变终端的工作原理、终端相关参数的设置，表计采集原理，终端模块与表计模块的匹配等，让培训人员按图索骥有针对性学习领悟。看着同事们信心满满地收获着培训心得，让邓玉坤悬着的心终于落了地：“这下好了，一个好不叫好，大家好才是真的好。”

“里应外合”，营销服务班的黄金搭档

“甘庄供电所低压集抄成功率从82%，到92%、再到95%、继而99%……100%的硬性指标，让营销服务班16人废寝忘食，尤其是邓玉坤和杨箭蓉进入了最后的冲刺阶段，他们几个月没有一天休息日，供电所常常灯火通明，对他们的敬业精神我由衷的赞叹！”负责此项工作的元江供电局客户服务中心计量专责唐专青炫说。

经过几番努力，甘庄供电所低压集抄成功率一天比一天好，采集9265只户表后，眼瞅着还剩300多只表尚未采集数据，邓玉坤和杨箭蓉寻思着怎么才能快速高效地突破瓶颈。

于是，邓玉坤和杨箭蓉对抄表不成功的用户逐一分析处理，每天做好系统监控，对系统运行情况进行掌握，包括主站运行状况、集抄终端设备在线率、抄表成功率等数据，结合集抄系统各类终端的异常统计数据及区域分布情况，合理调配各责任区域的运维人员及时处理故障。对计量自动化系统基础档案进行核查，清理冗余数据，对已拆除的低压集抄表计、配变终端经核实无误后，在营销及计量自动化系统内进行销户。

在甘庄供电所大家对邓玉坤和杨箭蓉这对黄金搭档赞不绝口：“一个主外，一个主内，里应外合很大程度是低压集抄率100%成功的因素，他们俨然是鼠标和键盘，缺了谁都不行。”

供电所副所长张良由衷地说：“配变终端和低压集抄成功率达100%，一是让我们及时掌握了台区负荷情况，也为业扩新装提供变压器裕度可靠的依据，避免从源头造成重过载，且技术掌握变压器负载情况；二是避免抄表人员错抄，误抄、漏抄情况，缩短电费归档时间并延长客户缴费时间；三是为台区日线损异常分析提供了真实的数据，也减少抄表人力、物力，让这些人员充实到配网维护和客户服务中。下一步我们将继续做好终端和低压电表维护，依靠计量系统采集数据，做好配网运维的同时，提高供电所精益化管理水平。”