手写一封信 感谢两个人

1月10日,两位员工又来到老人家里检查线路,并留下电话号码方便以后联系。

1月7日上午,天空飘着雪花,年逾七旬的刘民老人辗转换乘多路公交车,走进安徽淮南供电公司营业厅。他拿着一封手写的感谢信,要送给供电公司,同时提出要见一见两位青年员工时磊、赵鑫。这是怎么回事呢?

老人是淮南市煤炭局的退休职工,住在市煤炭局家属院。2019年元旦前夕,老人家中空气开关有故障,他清楚这不属于供电公司正常抢修维护范围,所以找了社会上的维修工,却未能解决问题。

一筹莫展之际,2018年12月29日,刘民抱着试试看的想法拨通了供电服务热线。很快,值班的供电员工就联系了他。老人在电话里说了实情,没想到对方却回应道:“老人家,您别急,虽然是您的空气开关故障,我们也会马上赶过去帮您看看,您等着。”不到20分钟,两位小伙子就到了,迅速更换了空气开关,帮老人家解决了用电问题。

于是便出现了开篇那一幕。

关键词: 区块链, 安徽电力

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手写一封信 感谢两个人

作者:张龙跃 马志康  发布时间:2019-01-17   来源:电力网

1月10日,两位员工又来到老人家里检查线路,并留下电话号码方便以后联系。

1月7日上午,天空飘着雪花,年逾七旬的刘民老人辗转换乘多路公交车,走进安徽淮南供电公司营业厅。他拿着一封手写的感谢信,要送给供电公司,同时提出要见一见两位青年员工时磊、赵鑫。这是怎么回事呢?

老人是淮南市煤炭局的退休职工,住在市煤炭局家属院。2019年元旦前夕,老人家中空气开关有故障,他清楚这不属于供电公司正常抢修维护范围,所以找了社会上的维修工,却未能解决问题。

一筹莫展之际,2018年12月29日,刘民抱着试试看的想法拨通了供电服务热线。很快,值班的供电员工就联系了他。老人在电话里说了实情,没想到对方却回应道:“老人家,您别急,虽然是您的空气开关故障,我们也会马上赶过去帮您看看,您等着。”不到20分钟,两位小伙子就到了,迅速更换了空气开关,帮老人家解决了用电问题。

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