新疆五地州实现用电客户24小时自助交费

发布时间:2016-11-18   来源:国家电网报

    “电卡也能随时在自助终端上进行补写,以后再不用赶上班时间去营业厅排队,现在的交费真方便!”11月14日,新疆乌鲁木齐市民程瑞军用自助终端补写卡成功后,返回家中插表取电,体验完整个购电流程后,他兴奋地说。

  11月份,中国建设银行多媒体自助终端正式投入使用,新疆用电客户实现了24小时自助交费。

  2016下半年以来,国网新疆电力公司稳步推进交费渠道建设,积极拓展第三方代收机构及代收方式。与中国建设银行新疆维吾尔自治区分行合作,用电客户可通过建行网站、建行微信公众号直接交纳电费,支付后至就近建行网点自助服务区写卡终端进行补写卡操作,在家中就能完成插表取电,实现在家购电;与乌鲁木齐银行联合完成“雪莲充值宝”的功能开发,新增天山商盟代收机构。全面强化自助交费终端管理,提高终端设备运行可靠率;开发一体化备用平台,提高系统稳定性;通过互联网+的技术和理念实现了电子银行代收电费,使得电费交费更加多元化,用电客户交费更方便,更快捷。

  通过不断拓展交费渠道,不仅缩短了客户交费时间,提高了工作效率和服务质量,也有效加快了电费资金回笼速度,成为电费结零的重要支撑,形成了供用电及电费代收合作单位多方共赢的良好格局。

  据悉,目前乌鲁木齐、昌吉、哈密、阿克苏、喀什五个地州已开通建行代收电费服务,其他地州陆续开通中。今后,公司将继续拓展交费渠道,为电力客户提供更加优质、方便的交费服务。

      关键词: 新疆电力公司

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