中国电力网讯 11月25日一大早，乌海市建龙包钢万腾钢铁责任有限公司变电站王站长手持两面鲜红的锦旗来到乌海电业局客服中心，衷心感谢客服中心在其项目用电的办理过程中给予的大力支持与帮助。
建龙包钢万腾钢铁责任有限公司位于千里山工业园区，是自治区及我市重点项目。项目总投资409200万元，项目达产后，预计年产200万吨钢铁，该项目运营后，将有力的促进地方经济发展。作为重点项目，乌海电业局及客服中心都高度重视建龙包钢万腾钢铁项目受电工程建设情况，各级领导多次实地调研，客服中心内、外勤客户经理主动对接服务，对工程进行全过程跟踪协调，并做到一次性告知，随时向客户反馈业务办理情况，避免客户多次往返奔波。
在主体工程初步完工，电气设备安装进入施工阶段时，为使项目早日保质保量完工，多次组织运行管理单位技术人员到施工现场进行检查，对客户用电工程的设备及安装进行分项验收提出问题及整改意见，保障了工程质量，为了客户可以安全用电夯实了稳定的基础。在乌海电业局领导及各相关部门和单位积极努力配合下，终于圆满完成包钢万腾1台63兆伏安，总容量126兆伏安主变的送电工作，确保了包钢万腾钢铁项目的顺利运营。
“收到这两面锦旗是客户对客服中心工作认真、高效的认可，大家心系客户，从客户的角度出发，设身处地的考虑客户的需求，让客户满意，这样我们的工作才能更好地开展，才能更好地服务企业。”乌海电业局客服中心主任赵慧芳说到。
