“感谢莆田供电公司对我台用电改造的支持,特赠送锦旗一面和感谢信一封,略表谢意。”8月2日下午,国家新闻出版广电总局八二四电台孔台长将一面印有“始于客户追求、终于客户满意、心系客户、真诚服务”的锦旗和一封感谢信送到国网莆田供电公司营销部大客户经理班,衷心感谢该公司的倾情服务,满足了电台的用电需要。
据了解,国家新闻出版广电总局八二四电台系莆田地区重要供电客户,承担着东南沿海地区重要的新闻传播任务,此次供电改造工程涉及新建110千伏锦江变及林柄变2回10千伏线路,以及八二四电台内部开闭所、配电室改造等,工程共历时3个多月,于7月16日凌晨顺利实现双电源供电,满足电台调试及正常用电需要。
在工程施工期间,面对现场施工条件差,施工受阻严重的情况,该公司客户经理、施工人员与属地政府及客户紧密合作,积极协调线路受阻问题,按照客户送电需求来倒排施工计划,通过各方共同努力,终于在7月16日凌晨完成送电,获得了属地政府及客户的高度赞扬和一致认可。对送来的这面锦旗和感谢信,该公司大客户经理班班长车力表示,能够为大客户提供便捷高效的服务,坚持以客户需求为出发点,是大客户经理应尽的职责。在今后的工作中,该公司将持续关注省市重点项目发展,持续主动靠前服务并定期对接项目动态,加快推进供电工程进度,满足客户用电需求。(邹志向 潘翰)