漯河供电公司:走访大客户 携手度夏峰

发布时间:2016-07-28   来源:本站编辑

  为确保度夏期间大客户可靠用电,全面提升供电服务水平,7月26日,漯河供电公司开展大企业客户走访活动,实地了解企业当前用电需求,听取对供电服务的诉求和意见,为企业度夏用电、节能增效提供帮助。
  近日气温持续走高,漯河电网最高供电负荷达123.3万千瓦,迎峰度夏进入关键时期。为做好迎峰度夏期间有序用电管理,增加企业对供用电形势的了解,漯河公司积极开展客户走访活动,走进企业生产一线,倾听客户心声,征求客户意见和建议,与用户进行沟通与交流。
  在走访过程中,走访人员向企业介绍夏季高温大负荷期间的供用电形势、用电负荷分布情况,了解企业生产经营状况、用电负荷及用电方面存在的疑点与难点,征求客户对漯河电网规划建设及供电服务的意见和建议,现场解答客户提出的电力增容和无功补偿等用电方面的问题;向企业宣讲用电政策、供电服务措施、安全用电知识及事故应急处置措施等内容,对其用电设备、用电负荷、停电时造成的损失等情况全面剖析,对客户用电需求、用电设备等进行调查摸底,科学编制用电方案,提出合理化建议,引导企业合理安排生产。通过与客户面对面交流,不断提升客户满意度,营造良好的供用电环境。(魏建北 王志裴) 

      关键词: 漯河供电公司

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