四川电力公司主动服务工业园区客户

发布时间: 2016-04-21   来源:国家电网报

  4月15日,记者从国网四川省电力公司获悉,一季度该公司客服中心共办理220千伏及以上、跨地市110千伏新装增容业务54笔,装机容量392.7万千伏安。今年以来,国网四川电力多措并举,助力重点企业落户四川。目前,该省共有110千伏及以上电压等级大客户1500余个。

  今年,国网四川电力编制了工业园区业扩报装流程,为客户提供增值服务。该公司推行上门服务,客户不出园区就可通过供电营业厅、95598网站、微信、“掌上电力”手机客户端等渠道办理用电业务;客户经理为园区内客户提供动态服务,实时了解客户用电需求,并反馈到发策部、运检部等相关部门,及时将园区电网建设情况告知园区管理部门及实行直供到户的客户。

  3月29日,天府新区供电公司上门走访了双流西南航空港管委会,并会同中国电子科技集团公司、双流县发展改革局等单位,协调解决中国电子集团新上项目用电需求,确保该项目早日落地。该项目位于双流综保区,预计投资280亿元,用电容量40万千伏安,年用电量达10亿千瓦时,建成后年产值约150亿元,对助推成都经济增长以及电子信息产业发展具有重要意义。

  国网四川电力靠前服务,主动与中国电子、西航港管委会沟通协调,积极做好项目建设各项供电服务。针对项目建设用电需求,该公司从项目规模、工厂选址、供电可靠性、特殊供电方式等方面入手,为客户提供科学建议,并认真选取项目配套变电站站址,优化供电服务方案,督促各方推进项目电源接入方案可行性研究,明确时间节点,全力推进项目建设。

  “十三五”期间,国网四川电力将继续超前规划,为更多落户四川的企业提供优质服务。 

      关键词: 四川电力公司

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