开展“优质服务惠民生”专项行动、建立重大项目“208+N”服务机制、推进城乡服务一体化……年初以来，国网甘肃省电力公司持续在优化营商环境上出实招、放大招，打出一系列行之有效的“组合拳”，提升获得电力指数，优化营商环境。
争当优化营商环境“排头兵”
“从申请到送电，我一次都没往供电营业厅跑，申请资料、供电方案、合同签署都是在‘网上国网’APP上操作的。申请当天我就收到了现场勘查回访电话。”9月28日，体验了“掌上办电”的便利后，白银宏达建材有限公司相关负责人张宇峰说。
让企业便捷获得电力是优化营商环境工作中的关键一环。为打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，国网甘肃电力打造“阳光业扩”服务品牌，全面推行小微企业“三零”、大中型企业“三省”办电服务，投入22.46亿元建设改造电网，快速为客户送电，全面压降了客户接电时长和办电成本。
国网甘肃电力还在甘肃政务服务网、“甘快办”APP公共平台开通了办电服务专区，所属市、县供电公司进驻当地政务大厅实现办电业务“一窗受理”，使全省新报装客户线上办电率达99%。该公司推广高压企业办电预约上门服务，提升营业厅信息公开透明度，将高、低压客户办电环节分别缩减至3个和2个；主动开放客户受电工程市场，免费为客户提供受电工程典型设计、造价咨询手册等，使客户的知情权和选择权得到充分保障。
“一对一”服务助力重大项目建设
“我们选择在平凉市建厂是正确的。甘肃省的政策好，供电线路架设到厂内，至少为我们节省了200万元投资。”10月9日，平凉国维淀粉有限责任公司经理高平说。国维淀粉厂位于平凉工业园区食品深加工产业园，年加工玉米淀粉150万吨，总投资15亿元，是2021年甘肃省省列重大项目投资项目之一。
平凉供电公司专门成立了国维淀粉厂供电服务柔性团队，从项目立项开始跟进，完成接入系统方案评审，最终确认供电方案。
国维淀粉厂一期工程由110千伏四十里铺变电站3512备用间隔及部分原35千伏四园线供电，35千伏线路接入国维淀粉厂院内。平凉供电公司启动35千伏业扩项目流程，完成可研、初设评审及投资计划批复，投资建设35千伏间隔一个、铁塔7基、线路1.02千米。
今年，国网甘肃电力落实全域优化电力营商环境要求，按照省政府重大项目管理办公室确定的2021年省列重大项目投资计划清单建立了重大项目“208+N”服务机制，组建优化营商环境、大客户服务等柔性团队，重点服务208项省列重大项目及具有重大政治、经济意义的项目，保障了中兰铁路、庆阳市数据信息产业聚集区等重点项目建设用电，服务118个项目完成电力接入。该公司还与甘肃省高速公路管理局签订战略框架合作协议，加快推动高速公路充电网络构建，助力旅游交通低碳化发展。
高质量保供服务地方经济发展
10月10日以来，庆阳、天水、定西、临夏等地出现雨雪天气。雨雪导致31个县区多条供电线路和设备受损、供电中断。多处道路滑坡、塌方，抢险复电难度极大。目前，国网甘肃电力已派出抢修人员1300余人，深入覆雪区域开展线路及设备巡检、观测及应急抢修工作。
今年，面对汛情险情，国网甘肃电力快速反应、周密部署，制订保民生设施、保供水供暖、保特殊群体“三保”应急工作预案，开展抢险复电工作；加强研判极端天气可能造成的次生灾害，开展陇东南暴雨、暴雪等抢修；基于当下国内部分地区供电形势紧张和极端天气等不利因素，加强汇报沟通。省政府已出台电煤供应和电力保供支持政策。该公司细化协同机制和保供方案，全力保障电力可靠供应。
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