本报讯 3月15日，辽宁大连高新园区供电公司电力联合作业中心正式成立，标志着该供区客户业扩报装接电可实现现场勘查、方案设计、审核等环节“一条龙”服务。客户只需上门一次，即可完成报装接电。
最早享受这项惠民服务举措的是大连海明科技有限公司。该公司负责人刘中正说：“我们公司新增经营项目，需要上1台315千伏安变压器，就前往高新园区供电公司申请业扩报装，结果真是很方便。仅用15天，电就送上了。”
高新园区供电公司经理助理马宗乐介绍：“以前客户办电，需要先去窗口申请，再带领专业人员去现场勘查，再等待审批。有时候，配电专责、计量专责、施工设计人员很难在同一时间聚齐。”
联合作业中心成立之后，配电、营销等专业与高新园区供电公司所属产业单位实施联合办公，创新现场勘查方式，利用线上工具实现“云勘查”，只需1人前往现场，远程满足其他专业所需的各种信息资料要求，实现“即勘即答”，避免多次勘查。对于小微企业和居民客户，高新园区供电公司则取消供电方案审批，联合作业中心直接启动配套电网工程建设程序，全过程“零审批”。同时，为了提升小微企业办电速度，产业单位还按照典型设计和标准物料动态补充库存，备足小微企业办电所需物资，优化了借料、核销等环节。
联合作业中心设置了业扩成果展示区、典型设计图例区、客户体验区和办公区。在客户体验区，该中心还推出了“点餐式”服务，主动挖掘客户需求，根据客户用电特点，有针对性地提供电能替代、设备代维、光伏发电等服务方案，延伸服务范围。
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