问：近年来，您所在的湖北恩施土家族苗族自治州用电方式有什么变化？
答：在用电方面，我有很深的感触。供电稳定了，电灯更亮了，乡亲们的用能方式发生了巨大变化，逐渐告别了靠烧柴、烧煤来做饭和取暖。电气化厨房和取暖用具越来越多地进入普通家庭。
电力在推动绿色产业发展上发挥了不可替代的作用。我所在的鹤峰县是全国重点产茶县，全县90%的村子种植着茶叶。过去，这些村子以柴、煤为燃料制茶，茶叶品质上不去，卖价也不高。现在，全县1100多家茶企在加工关键环节用电，大大提高茶叶加工质量和效率，产出的茶叶远销海内外。全县22万人中有14万人吃上了“茶叶饭”。
问：山区居民办电方便吗？
答：恩施虽地处武陵山区，但住在大山里的乡亲们用网上国网APP足不出户就能办电，非常方便。平时用电有问题，只要打个电话，就有供电员工及时上门处理。
问：您怎样看待电力营商环境？
答：在调研中，我感受到供电企业真是有“有求必应，无事不扰”的店小二精神。2020年5月，在茶叶加工的高峰期，县里一家茶企的制茶设备突然频繁跳闸，供电员工及时帮茶企解决了问题，让企业253万元的订单能按时交货。他们这样贴心服务的事还有很多。
问：您对民族地区电网建设有什么建议？
答：恩施正在全面推进国家全域旅游示范区创建。我建议供电公司将未来的电网规划、建设与旅游发展规划相结合，让电力设施与青山绿水和谐相融，同时希望继续改造升级电网，为乡村发展提供更加可靠、稳定的电能。
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