近日,广东电网公司建成全国首个电费核算省级集中管控体系,实现电费实收报表省级集中。
该体系以智能电表和低压集抄“两个全覆盖”建设成果为前提,通过技术革新,充分利用大数据、云计算技术,建成“自动抄表、自动核算、自动收取、自动对账、自动生成应实收报表”的省级抄核收自动化作业体系。
此外,该体系还首创了“省客服+供电所”扁平化两级核算模式,由广东电网公司客户服务中心10名工作人员即可完成原19个地市局百名左右核算、报表人员的工作任务,实现了人工成本和业务差错的双降,提升客户服务水平。
近日,广东电网公司建成全国首个电费核算省级集中管控体系,实现电费实收报表省级集中。
该体系以智能电表和低压集抄“两个全覆盖”建设成果为前提,通过技术革新,充分利用大数据、云计算技术,建成“自动抄表、自动核算、自动收取、自动对账、自动生成应实收报表”的省级抄核收自动化作业体系。
此外,该体系还首创了“省客服+供电所”扁平化两级核算模式,由广东电网公司客户服务中心10名工作人员即可完成原19个地市局百名左右核算、报表人员的工作任务,实现了人工成本和业务差错的双降,提升客户服务水平。
中国电力网于1999年正式上线运行,是中国电力发展促进会主力的全国性电力行业门户网站。
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