通过政府免审批、提升接电效率，低压客户接电时长由2019年的15天缩短至10天。5月26日，国网北京市电力公司召开新闻发布会，发布2019～2020年服务营商环境白皮书及六项服务承诺，促进营商环境更优化。
六项服务承诺包括低压客户办电零费用、接电仅需“受理签约及施工接电”两个环节、缩短接电时间、接受供电可靠性监管与财务遏制措施、信息主动公开及电价提前一个月公示、网上国网APP服务升级。国网北京电力将应用区块链技术，推行“一证办电”服务，实现客户少跑腿、信息多跑路。
国网北京电力通过优化业务办理流程，把低压客户接电时长压缩到不超过10天。其中，无外线连接的项目接电时长不超过5天，架空线路连接的项目接电时长不超过8天，地下电缆连接项目接电时长不超过10天。
为了持续优化电力营商环境，进一步提升客户“获得电力”的便利度，此前，国网北京电力积极争取相关部门支持，推进“获得电力”改革举措法制化。
2月，北京市城市管理委员会联合六个相关部门印发了《关于进一步优化营商环境 免除企业低压电力接入占掘路行政审批的通知》，对符合“三零”服务范围的低压电力接入占掘路工程实施免审批。3月27日，北京市十五届人大常委会第二十次会议表决通过了《北京市优化营商环境条例》，将接入低压供电8个工作日、提供免费服务、财务遏制措施在全国率先写入地方立法。该条例已于4月28日起实施。
国网北京电力自2018年在全国率先推出“零上门、零审批、零投资”服务以来，已累计服务低压客户19万余户，其中小微企业3万余户，客户平均接电时长为5天。疫情防控期间，国网北京电力共为106家疫情防控相关企业提供“三零”服务，平均接电时长3.4天。此次国网北京电力发布六项服务承诺和“一证办电”等新举措，将推动“三零”服务再升级。
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