3月1日，国网天津市电力公司在天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上向社会介绍助力疫情防控和民生保障工作时提出，将通过开展“双进双服”活动助力天津市实现“双战双赢”。
国网天津电力全面落实国家电网有限公司支持疫情防控、助推企业复工复产、贯彻阶段性降低用电成本等举措，开展走进千家企业、走进千个现场，服务疫情防控和民生保障、服务重点工程和重大项目的“双进双服”活动，以更周到务实的服务和更精准有效的举措帮助企业，助力提振企业家信心。
按照计划，到3月底，国网天津电力各级负责人将走访天津市重要企业及125项市级重点建设项目;下属10家供电公司每家将走访约100家企业和100个现场，了解需求，解决用电问题，服务企业有序复工复产。
国网天津电力在供电更安全、接电更快捷、用电更省钱、信息更透明四个方面细化十二项服务举措，为疫情防控单位和疫情防控物资生产企业制订“一户一案”保电方案。该公司主动响应企业复工复产需求，深化小微企业办电零上门、零审批、零投资，以及大中型企业更省时、更省力、更省钱的服务举措，全力保障新投资、在建重点项目开工即用电。此外，该公司为企业定制“一揽子”专属节能策略，确保企业足额享受电费减免，主动配合政府相关部门清理、规范转供电环节加价行为，将电费减免的政策红利及时、足额送给终端客户，全力服务天津市疫情防控和经济社会发展。
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