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吉林省吉林供电公司多措并举为客户提供可靠电力支撑

中国电力网发布时间:2022-06-10 09:37:33  作者:沈泽洲

  6月6日,在吉林化纤集团碳纤维项目建设施工现场,工人们正在进行土建施工。一墙之隔的厂区外,吉林省吉林供电公司员工正在特巡厂区的专供线路——66千伏新纤甲乙线。

  4月28日零时起,吉林市有序恢复城区生产生活秩序,吉林化纤集团按照复工复产要求分批次组织员工有序返岗。6月5日,吉林市50家重点调度工业企业、34家“专精特新”企业、46家汽车产业配套供应商企业、32家规模以上医药健康企业已全部复工复产,全市444家规模以上工业企业复工率达100%。

  吉林供电公司坚持“不停电就是最好的服务”理念,通过提供“一对一”服务、管家服务等方式满足客户用电需求,全力做好吉林市复工复产供电保障。

  “一对一”服务 满足企业用电需求

  5月5日8时10分,吉林化纤集团自备电厂的汽轮机运行异常,发电机出力明显下降,该企业配电室正在运行的主变压器负荷持续增加,变电容量不足。吉林供电公司大客户服务中心高压用电检查员金明丰接到吉林化纤集团电气处处长张为的电话,请求紧急申请启用处于暂停状态的另一台主变压器。

  接到电话后,该中心特事特办,立即协调吉林供电公司电力调度控制中心为厂区设备送电,保证企业生产用电。同时,金明丰为客户开通绿色通道,简化变压器暂停恢复流程。当天8时35分,新启动的主变压器运转情况良好,厂区内生产秩序恢复稳定。6月5日,吉林化纤集团日用电量168.03万千瓦时,超过此轮疫情前该企业日常用电量,企业生产全面恢复。

  吉林供电公司高度重视重点企业复工复产状况,精准掌握444户规模以上企业复工复产计划,为企业提供“一对一”专属服务,建立“云走访”服务机制,紧密对接吉林化纤集团、吉林建龙钢铁等重点企业及吉林市2022年度119项“三早”项目,制订“一户一策”供电服务保障方案。

  此外,该公司在线监测市内工商业客户用电量,动态分析复工复产情况,以“零见面”沟通方式,常态化对接吉林欧亚集团、吉林财富商场等重要商业用电客户,优化供电服务举措,及时满足客户用电需求。截至6月2日,该公司已与647家大中型商户、3326家中小微商户进行线上沟通,累计帮助企业解决用电问题134个。

  提供金融服务 助企业盘活资金

  “你们介绍的‘电e贷’真是及时雨,现在我们通过‘电费贷’功能交电费,大大缓解了我们复工期间的现金流压力。”6月6日,吉林市景皓机械制造有限公司企业负责人对上门回访的吉林供电公司员工说。

  吉林市景皓机械制造有限公司是吉林市一家磨片、石化设备铸造企业。受疫情影响,该企业复工期间因资金不能按时回流,造成生产原材料进货资金紧缺,一半的生产线被迫停工,该企业负责人四处筹措却没有金融机构能够受理临时的贷款。吉林供电公司在复工复产期间走访该企业了解到这一困难后,结合企业情况向客户推广“电e金服”和“电e贷”业务。该企业负责人经过线上申请,顺利通过贷款用户审核,成功获得银行授信26.8万元。

  吉林供电公司主动对接吉林市工业和信息化局、中小企业服务中心等政府部门和相关机构,深入了解企业生产情况,制订“一企一策”多元化服务方案,主动为中小微企业提供“数字+金融”服务,应用电力大数据开展决策辅助分析,精准识别资金周转困难的企业,通过“电e金服”平台线上推广融资业务。5月12日,该公司联合吉林市工业和信息化局与中小企业服务中心,遴选121家有意向融资企业,以视频形式召开吉林市“电e金服”融资促进会。会上,11家企业线上申办“电e贷”业务,融资需求额度500万元。

  年初以来,吉林供电公司与吉林市上千家企业精准对接,推广电力金融业务,286家企业提交了“电e贷”线上业务申请。截至6月3日,“电e贷”业务已成功办理25笔,成交额437万元。

  主动靠前服务 保障复课可靠用电

  6月6日,在吉林市第一中学考点,考生们查看考试所在场地,做好考前核酸检测。此时,吉林供电公司员工正在特巡为吉林市第一中学供电的线路,确保高考期间供电稳定。

  5月5日起,吉林市高三年级学生按吉林省教育厅规定开始有序返校复课。吉林船营区供电中心掌握复课时间后,主动与供区内吉林市第一中学和毓文中学两所学校取得联系,在复课前派人全面检查了3座教学楼、2个宿舍楼以及食堂等场所的室内线路、照明灯、空调、插座等用电设备,协助更换空气开关8个,紧固松动端子35处。

  吉林供电公司紧盯复课、复学关键节点,深入推进“一校一案”机制落地,建立供电服务网格,供区网格客户经理与各学校电力负责人直接对接,及时了解用电需求,针对市内各学校的不同情况制订检查计划,以“现场指导+线上答疑”的方式,确保学校用电安全问题及时解决。

  该公司还成立高考保电专项保电工作组,根据保电方案排查市内20处考点、10处招考中心供电线路安全隐患,优化设备运行方式。截至6月6日,该公司共出动人员282人次,检查设备743台,消除隐患21处。(沈泽洲)

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