4月12日，国网浙江省电力有限公司编制完成《社区(村级)便民服务点(电力驿站)建设运营管理规范(试行)》，加快推进城乡供电服务一体化，打造“线上办、就近办、上门办、帮你办”服务模式，打通农村客户供电服务“最后一公里”，助力乡村振兴。
随着乡村振兴战略的推进，供电服务面临新形势、新要求。国网浙江电力持续创新服务模式，建章立制制订高质量乡村级供电服务标准，深化智慧用能和数字化应用，提升乡村供电服务水平。
自2013年起，国网浙江电力进一步优化网格服务模式，提升便民服务质效，联合村委会设立电力驿站和村级便民服务中心电力专区，截至目前，共选派6103名台区经理对接村级便民服务中心开展代办代交、智能办电等服务。国网浙江电力各单位编制电力服务“二十四节气表”，组建乡镇志愿者团队，定期开展防雷、防漏电等用电安全隐患排查。同时，该公司依托网上国网APP等线上办电渠道，实现用电业务全部线上办理，让1800多万名农村客户享受到与城市客户一样的供电服务。
此外，国网浙江电力通过数字化建设全力助推乡村振兴，于3月17日发布“乡村振兴电力民生指数”，运用电力大数据对供电可靠性、电压合格率、产业及行业用电量等评价因子开展多维度分析，建立差异化指数分析模型，为地方政府制定乡村振兴决策提供评价依据。在国网浙江电力的推动下，绍兴、宁波、丽水等地电力大数据赋能乡村振兴的创新实践不断涌现，助力农村地区补短板、强产业、促发展。
3月30日，国网浙江电力发布了新时代乡村电气化三年行动计划，继续推进电气化惠农富民项目建设。该公司计划于今年试点建成600个具备生态宜居、产业兴旺、融合发展等特色的新时代电气化村，于2022年建设完成1500个新时代电气化村，到2023年，助力农业生产、乡村产业、农村生活现代化取得突出成果，完成2500个新时代电气化村的建设工作。
根据计划，国网浙江电力将主动对接各级地方政府，推动乡村电气化建设纳入美丽乡村规划和地方年度重点工作;结合乡村经济发展特点，适度超前建设农村电网，强化智能化运维水平，夯实服务“三农”工作基础。同时，该公司将推动农业生产绿色发展，包括加快电气化技术应用，推广粮食播种机、收割机等设备租赁服务，减少客户投入成本，服务农村电商、仓储保鲜、冷链物流等农村新业态;推广乡村旅游电气化，加快农村公共充电设施建设，服务分布式能源并网消纳，推广储能技术应用，开展农村“近零能耗”住宅试点等，促进农村用能向清洁低碳方向转型。
国网浙江电力还将持续改善农村电网基础，推进能源互联网形态下多元融合高弹性电网建设，与政府有关部门合力推动构建以电为中心的乡村能源体系，不断提升供电服务能力，助力改善农村人居环境。
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