得益于国网江苏省电力有限公司实施的“特快电力”服务新举措,今后江苏电力客户办理用电就像点外卖一样,足不出户就能实现。国网江苏省电力有限公司运用移动通信、信息共享、移动作业等新技术,对人工化、纸质化的传统报装接电服务模式进行深度变革创新,打造全程数字化、可视化报装接电服务新模式,实现10(20)千伏、0.4千伏业扩报装全业务线上办理。
“以往都是人工、纸质操作,一套流程走下来,十天半个月是常事,而且客户需要多次往返政府相关部门和供电营业厅。现在客户不用到场,只要使用‘网上国网’APP,最快当天就能解决用电问题。”国网江苏电力营销部相关负责人介绍。
目前,国网江苏电力“特快电力”服务正逐步在全省推广,助力企业复工复产。
评论