在云南省2019年四季度营商环境“红黑榜”评价中，玉溪市成为全省唯一进入“获得电力红榜”的州市，这是一份荣誉，更是一份认可。
省政府表彰中认为，在优化营商环境工作中，玉溪市取得了一些好经验、好做法。
2019年以来，云南电网公司玉溪供电局持续优化电力营商环境，客户切实享受到快捷、便利的优质服务。
责任到人 全力推动
2019年以来，玉溪供电局按照《玉溪市营商环境提升十大行动》及《云南电网公司2019年优化电力营商环境工作方案》要求，加强组织领导，强化营销、生产、计建、物资等部门间的横向联动，制定工作方案，优化电力营商环境。
因此，玉溪供电局以提升客户体验为出发点，从精简办电环节、压缩办电时限、降低办电成本、提升可靠性和电费透明度、强化监督考核5个方面提出30条措施。成立以局长为组长的优化电力营商环境领导小组，形成了各司其职、各负其责、统筹推进的工作格局。抓好督办管控，将优化电力营商环境工作细化分解，纳入年度重点工作任务督办，按月召开领导小组例会，及时协调解决存在的问题。
玉溪供电局实施业扩报装工单“主人制”，负责项目整体协调推进。业扩报装全流程由专门的工单“主人”跟踪负责，对内实现项目自申请至接电全过程协调，对外需提前了解客户需求，告知客户需提供资料及手续，并加强对用电客户及高压业扩工程设计、施工单位的沟通、指导和督促，实现“受理业务、施工准备、工程实施、计划排定”责任到人。
部门联动 形成合力
在云南省2019年四季度营商环境“红榜”中，对玉溪市“获得电力”这样评价：加大互联网统一服务平台业务功能应用，客户可在线办理22项业务、查询业务状态;精简业务流程，高压、低压业扩报装流程分别精简为3个、2个环节;精简用电报装资料，居民客户只需提供2种资料;进一步延伸业扩投资界面，低压客户、小微企业由供电公司投资建设项目至低压计量表计，实现客户接电零成本。
2019年以来，玉溪供电局围绕进一步降低接电成本、缩减接电时间、压减办电环节、提升供电可靠性，推进各项服务措施，持续改善企业和群众“获得电力”的便利性、满意度和获得感。
一年来，玉溪供电局“获得电力”指标取得了显著的工作成效：2019年，玉溪电网全口径低压居民、低压非居民、高压单电源平均办电时长较年初相比分别下降82%、85%、82%;共完成业扩投资界面延伸项目金额3449.22万元，相比去年同期提高9.2%，实现低压业扩(含小微企业)报装全免费;市场化交易用户共计3456户在册，占全省28102户的12.3%，共为企业节省电费开支11.41亿元。
延伸政策 精细服务
“从申请用电到装好，只用两天时间。”去年6月11日，玉溪市峨山自烤酒坊老板师帅在南方电网95598微信公众号上申请安装三相电，供电局工作人员主动跟她联系，到现场进行勘查并装表接电，两天内，就安装完成。
玉溪供电局市场营销部业扩专责徐原介绍，从电力线路建设至该自烤酒坊用电地址红线外，这一段距离有20多米，如果师帅自己找施工单位安装，自己购买材料，需花费3万多元。师帅享受业扩投资界面延伸政策，报装用电零成本，接电时间从以前的10多天缩短为2天，办电环节从以前的六七个环节缩减为2个。
除此之外，从2017年到2019年，云南电价实现6连降，不满1千伏容量的一般工商业电价每度电从0.675元降到0.4745元。“我算了一笔账，酒坊每月平均用电2000度，享受降价的政策后，我的自烤酒坊电费支出每月降低约400元。”师帅说。
在云南电网公司2019年一季度优化营商环境的综合评价中，玉溪供电局得最高分100分，排名全省第一。在云南省2019年四季度营商环境“红黑榜”评价中，玉溪市又成为全省唯一进入“获得电力”“红榜”的州市。 (吕华 贺璇)
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