12月13日，青海黄南藏族自治州出现新一轮寒潮天气。为做好冬季保暖保供工作，国家电网青海电力三江源（黄化）共产党员服务队组织队员走村入户开展安全用电检查，及时解决客户的用电问题，第一时间消除发现的隐患，确保群众温暖度冬。
国家电网青海电力三江源（黄化）共产党员服务队成立于2015年4月。多年来，党员服务队积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，恪守“有呼必应，有难必帮”的承诺，着力提升服务水平，不断拓宽服务范围，主动承担急难险重任务，持续开展困难帮扶，在建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业中当先锋、作表率，冲在一线、干在前头。
全力保障可靠供电
6月24日一大早，党员服务队队员王海成和高海宁整装待发，准备前往位于黄河岸边的10千伏康二路开展线路特巡。10千伏康二路10号至30号杆紧邻河床。该线路是黄化供电公司重点保电线路。
进入6月，黄化供电公司供电区域内气温骤降，并不时出现暴雨大风，导致黄河水位上涨。为了保证客户用电不受影响，党员服务队队员争分夺秒逐基排查重点区段的电杆，及时处理发现的隐患，并迅速开展低洼地段线路、设备的加固作业。
今年是中国共产党成立100周年，做好庆祝建党100周年电力保障是黄化供电公司的一项重大政治任务。在庆祝建党百年系列活动、第十五届中国·青海（循化）国际抢渡黄河极限挑战赛、那达慕大会等保电工作中 ，按照黄化供电公司统一部署，各单位成立以党员服务队队员为主要力量的保电小组，凝心聚力、协同作战，确保电力保障万无一失。
“我们提前一个月就着手开展保电工作，一方面组织队员们对政府机关、广播电视台、医院等重要客户开展安全用电检查，提供‘零距离’服务，一方面全面开展线路设备安全隐患排查治理工作，巡检重要线路、设备，及时消除隐患。”党员服务队队员罗军介绍。队员们严格落实工作责任，于7月5日圆满完成当地庆祝建党百年系列活动的保电任务。
承担各类重大活动、重要时段保电任务是党员服务队的一项常态化工作。
6月24日12时51分，黄南藏族自治州河南县发生3.6级地震，震源深度9千米。当日13时05分，来自河南县供电公司和黄化供电公司检修分公司的党员服务队队员迅速集结，全面巡检河南地区的4座变电站、2条110千伏输电线路、4条35千伏输电线路、25条10千伏线路，保证了当地1522户客户正常用电。
今年，党员服务队队员主动亮身份、亮承诺，高质量完成91次重要保电任务。
主动服务春耕春灌
“人误地一时，地误人一年呐！还好有你们帮助解决问题，这下村里的灌溉不用愁啦！”3月21日，在循化撒拉族自治县积石镇托坝村托坝一级电灌站内，看到汩汩水流从水管流出浇灌到田地里，电灌站负责人马六十五笑得眼睛眯成一条缝，对在站里检修电机的党员服务队队员黄强说。
每年农闲时节，各电灌站都会办理暂停用电手续，等到来年再启用。托坝村有3个电灌站，其中托坝一级电灌站是二级、三级电灌站的动力引擎，一旦出现问题，整条灌溉线将全部瘫痪，会影响下游3个村庄300亩农田的灌溉用水。
在3月中旬的一次走访中，黄强了解到今年雨水少，决定提前着手启用电灌站。
3月21日，黄强和队友马忠良来到托坝一级电灌站，帮着马六十五启用了灌溉专用变压器，但电机却没有任何动静。这可急坏了马六十五：“可能设备长时间没用出故障了，远近3个村都等着浇水呢！黄经理，我们技术欠缺，还得麻烦你们帮我们检查一下。”黄强二人立即检查电灌站内的用电设备，最终定位故障是二次保险A相熔丝熔断。更换损坏器件后，压力指示表恢复正常。黄强再次启动电机。伴随着轰隆声，抽水泵顺利启动。
“马站长，你们放心用，有任何问题随时给我打电话！”临走前，马忠良向马六十五递上了新印好的服务便民卡。
黄化供电公司供电服务区域内共有耕地面积10.7万亩，涉及沿黄河地区的海东市循化县、化隆县和黄南藏族自治州同仁市、尖扎县496个村。今年春灌前，党员服务队提前走访，共完成97条线路、172台变压器和302台春灌设备的检查工作。
春灌用电点多面广，客户需求也是千差万别。为满足所有春灌客户用电需求，党员服务队全方位排查排灌线路和重点设备用电情况，精准提供综合性春灌用电服务。
春灌期间，党员服务队通过客户微信群提前了解村民春灌服务需求，建立客户信息档案，指导村民通过“网上国网”APP办理新装、暂停恢复、故障报修等业务，实现客户办业务“一次都不跑”。队员们还深入田间地头，义务排查排灌线路和用电设备安全隐患，协助客户解决用电难题。
爱心帮扶孤寡老人
“老人家，我们今天过来检查一下家里的用电情况，您有什么需要都可以说。”5月12日，党员服务队队员马鑫关切地对家住同仁市年都乎村的孤寡老人切增说。当天，队员们为老人送去了水果和米面油等慰问品，了解老人的生活近况和健康状态。队员们还对老人家中的线路和设备进行了彻底检查，修好了接触不良的开关，更换了受损的灯泡。
切增今年81岁，行动不便，因一个人居住，他的生活很不方便。2020年12月16日，党员服务队队员对年都乎村开展用电检查，了解到老人的情况，便将他列入了志愿服务对象的名单，定期上门为老人提供志愿服务。
今年，在党史学习教育期间，党员服务队坚持学用结合，深入开展“学党史、担使命、办实事、惠民生”专项行动，把帮扶孤寡老人作为一项重要内容。
党员服务队针对农村留守老人较多，老年客户安全用电意识薄弱这一情况，定期主动上门，为他们检查并处理用电安全隐患，解决用电问题，宣传安全用电知识，提供力所能及的帮助。
今年，党员服务队主动上门服务孤寡老人221次，让老人们能够安心用电。
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