“程老师,黑龙江省现在已无确诊病例,疫情算结束了吗?想起疫情,我还是紧张、害怕……”“没有确诊病例不代表疫情彻底结束。咱们还得按照防疫要求做好防护,不聚集、不聚餐、不聚众……”5月26日,程岩通过电话安抚了黑龙江佳木斯供电公司职工徐丽杰。程岩是该公司“爱如电”团体心理辅导公益团队队长。在疫情防控期间,该团队疏导职工心理压力,增加抗疫必胜的信心。
佳木斯供电公司“爱如电”团体心理辅导公益团队成立于2019年1月4日,由6名获得国家三级心理咨询师的职工组成。团队以“人文关怀”为主线,开展形式多样的心理辅导活动,以专业的知识缓解职工压力,引导职工形成良好心态,更好地享受工作与生活。
精心呵护 守住心理防线
“在隔离期间,我有种‘窒息’的感觉。如果不是杨春香老师及时疏导,我不可能这么快进入工作状态。”3月18日,结束14天隔离,佳木斯供电公司职工赵玉继博回到营业大厅,开始为客户办理线上登记业务。
25岁的赵玉继博是刚入职的大学生。她热爱工作,业余时间喜欢运动、唱歌。疫情曾一度让她失去了快乐。“我家在双鸭山市,算是疫区。3月4日,我从家回来后就在宿舍自行隔离。”赵玉继博对于隔离初期的生活“刻骨铭心”,“每天不能出门、不能室外运动,一日三餐都由人送到门口,连早晚洗漱用水都得麻烦物业人员。”
疫情给佳木斯供电公司职工、特别是年轻职工心理造成了巨大的影响。该公司心理辅导团队适时开展心理疏导,通过心理援助微信群传播励志故事、漫画。团队还派专业心理咨询师与有需求的职工“一对一”视频聊天。赵玉继博就是在杨春香的开导下,重新找回了笑容。
疫情防控期间,心理辅导团队积极行动,建立心理援助微信群、开通咨询热线,疏导一线疫情防控保电人员心理问题,增强职工心理免疫力和战胜疫情的信心。同时,心理辅导团队还宣传正确的防疫措施,引导职工坚守安全底线,保护自己、家人以及同事的身体健康和生命安全。
排解苦闷 塑造阳光心态
在防疫心理辅导之外,心理辅导团队还定期深入基层班组,围绕“挑战自我,创造可能”主题开展活动,让职工在接触中观察、学习、体验,认识自我、改变自我,增强团队意识和互助能力。
左手相握,右手攥紧,携手前行;身体用力,双手护头,通过障碍……2019年11月14日,汤原县农电局有限公司职工秦祯在完成“信任之旅”游戏,摘下眼罩后热泪盈眶:“感谢‘战友’一路相助,感谢团队让我认识到了受助的体验。今后,我会以更加乐观的心态面对生活,积极帮助需要帮助的人。”当天,心理辅导团队通过“超级访问”“刮大风”等趣味游戏,引导职工理解团队合作的意义。
“我最近感觉非常疲乏,做什么都没兴致……”2019年10月14日,在专业心理咨询师的指引下,佳南供电公司职工周秀萍摒弃杂念,向老师倾诉烦恼。心理辅导团队针对如何转化压力、如何排解苦闷等问题与周秀萍开展讨论,帮助她分析、解决在日常工作和生活中遇到的烦心事。“通过今天的心理咨询,我知道了人的年龄不重要,关键是心态。我要学以致用,自我调节情绪,现在感到前所未有的轻松和愉悦。”周秀萍释放完压力后,信心十足地迎接工作上的挑战。
心理辅导团队还深入分析失眠、焦虑、抑郁等心理疾病形成的原因、危害及治疗方法,引导职工保持积极情绪、塑造阳光心态。“我们通过心理咨询辅导,让职工拥有积极的心态,激发工作热情,增强凝聚力,从而促进企业整体工作水平提升。”程岩说。
目前,佳木斯供电公司已经开展了7期以“挑战自我 创造可能”为主题的职工团体心理辅导系列活动,涉及25家单位160名职工。
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