国网汉中供电公司圆满完成“双节”保电任务

　　供电是涉及千家万户的头等大事。中秋节、国庆节期间，国网汉中供电公司全力以赴，多举措做好安全供电、优质服务等工作，截至10月6日晚12时，汉中电网安全生产情况平稳，圆满完成“双节”保电任务。

　　节前，公司就做好了节日保电各项工作，科学调度、精心安排电网运行方式，组织人员对重点线路进行巡视，认真检查设备。以详细的保电计划和应急抢修预案，对所辖线路设备进行了“拉网式”巡检，特别是对旅游景区、酒店商场等重要场所的专用线路设备进行一次重点排查，发现设备隐患及时处理。

　　9月30日下午3时，在调控指挥中心前台，班长李二孟正和3名调度员紧盯着显示屏，严密监视着电网运行状况，对各变电站、输配电线路的实时负荷逐个查看。“我们的工作职责就是实时监测供电线路情况，一旦发现电网运行出现问题就要及时处理，在没有自动装置的情况下，要立即通知运维人员，第一时间排除故障，高效实施抢修，确保各条供电线路正常运行供电。”有着12年工龄的李二孟，大多数节假日都是在工作岗位上度过的。“作为一名电网调度员，保障居民安全可靠用电是我的职责。在这不平凡的日子里坚守平凡，值好每次班就是我们该做的事。”李二孟的话道出了全体调度员的心声。

　　在供电公司对外服务的“第一窗口”——营业厅，工作人员担负着业务办理、用电咨询、用电扩装、客户接待等平凡而又繁琐的工作。

　　“一些老年人，有的不会使用手机，有的使用的是老年机没有线上缴费等相关功能，他们已经习惯了拿着电费本来营业厅缴费，因此我们必须更加耐心细致地干好工作，最大限度地满足客户的需求。”客户服务中心营业班副班长张兰笑着说，作为一名电力人，能为电力建设贡献自己的青春力量，觉得很光荣。

　　为保障供电安全稳定，节日期间，公司严肃值班纪律，加强了设备巡视和管理、抢修人员值班力量，坚持领导和各部门负责人轮流在岗带班，落实车辆、备品备件，确保能够及时有效处置各种突发情况。通过电话随机暗访等形式检查了供电营业厅、热线服务电话等窗口部门，确保各级人员在岗，随时提供用电优质服务，做好做足保障地方旅游用电的各项工作。

　　此外，针对汉中市“双节”期间热门景点景区开展的各项活动，安排专人负责保电工作，提前勘查活动现场、分析负荷特点、排查线路隐患、出动应急车辆全程跟随服务，确保各项活动顺利进行。(高宁 周琼)

　　来源：陕西日报