提高全息感知能力 提升供电服务质效——山东烟台供电公司开发园
省网新闻2021-12-13
5月22日，山东烟台供电公司开发园区供电中心的共享营业厅建成并正式营业，实现水电气暖“一网通办”。共享营业厅依托一体化政务服务平台与政务信息资源共享交换平台，在“一网通办”平台增加了水气暖报装、变更、咨询、报修等功能。
该营业厅内常设联合报装专班。专班采取“双经理”“双专员”服务模式，即客户经理提供全流程服务，项目经理实施配套工程全过程管控，行政审批专员、工程监理专员分别支撑行政审批告知承诺制落地和客户工程验收一次通过、当天完成的工作。（马学利）
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