受疫情影响，首府地区居民响应国家号召，大多就地过年，部分企业不停工，首府地区用电量稳步增长。呼和浩特供电局全力做好电力服务保障，守护首府地区春节安全用电。
春节前夕，该局完善春节保电制度，制定应急预案，细化安全责任。主、配网各单位对所属设备进行了日常巡视、特殊巡视、夜间巡视、测温测负荷等工作，对查出的缺陷及时上报、及时消缺。组织开展春节期间客户用电安全专项检查，重点排查党政机关、交通枢纽、重要活动场所、疫情防控单位等重要客户和节日庆祝活动场所用电安全隐患。
为保障“煤改电”居民用户温暖度冬，该局对涉及“煤改电”线路、配电变压器以及城市供热配套供电设施进行了运维保障。开展“煤改电”配电线路、台区负荷实时监测，快速准确处置客户报修。同时宣传推广线上服务渠道，保障“煤改电”客户用电取暖需求。
为方便春节期间用户缴费，该局提前做好自助终端等设施设备的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等基础服务需求。于春节期间开展人工应急送电、智能电能表远程应急送电服务，最大限度避免客户因电费余额不足而停电。加强抢修值班部署，提高抢修效率，减少故障停电时间。截至2月17日，该局完成各类工单1276张，期间未发生投诉现象。
据悉，该局春节期间投入保电人员3015人次，保电车辆1307台次，对207条输电线路、89座变电站、281条配电线路进行值守保电，期间未发生35千伏及以上电压等级停电，让首府地区人民过上亮亮堂堂的春节。
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