本网讯（通讯员 张婷）电网有形，服务无界。良好的用电环境不仅能够提升广大客户的用电体验，也反映出了一个企业的供电服务水平，为保障用户享受到优质的电力服务，在2021年开局之际，宜川分公司出台“六个继续”，促用电环境持续稳定向好。
继续改革创新，推进群众性创新活动。坚持从实际出发，以改革创新为动力，以满足用户日益增长的用电需求为目的，以提升用电营商环境、窗口服务及职工素养和为重点，把开展群众性创新活动与行风建设结合起来，内强素质、外树形象，着力打造一支高素质、高技能、高水平的电力服务队伍，为宜川县域经济发展和社会进步服务。
继续加强运维，保障电网运行更加可靠。加快电网改造，把好安全验收、工艺质量、工程进度，着力提高供电可靠性和电压合格率。同时，结合春秋安全检查和用电稽查，加大线路巡视检查消缺，紧抓重点领域、关键环节、重点路段，对线路设施存在的隐患、问题、缺陷进行重点“关照”、全面排查治理，保障线路运行可靠、供电高效。
继续细化分工，不断提升工作效能。按照管理范围、工作情况夯实主体责任，分压、分线路、分台区细化经营指标，结合春、秋季营业普查和专项检查，对抄表核算、计量管理、线损管控、电费回收等工作进行“消缺”，通过周通报、月考核、季兑现的方式，对各项经营指标完成情况进行考核，实现营销工作数字化、精细化管理。
继续开拓市场，实现电量稳步增长。牢固树立“过紧日子”的思想，开源节流、提质增项，深挖服务潜能、释放市场产能，紧密跟踪新增用电项目，建立负荷监测日志，对需新增、扩容的项目提前与生产技术部、计划基建部对接，对2021年宜川重点工程进行积极跟进，有效拉动电量增长。
继续优化用电环境，提升客户满意度。落实台区经理制度，发挥网格化服务优势，向客户提供预约服务，做好24小时抢修值班，同时，通过进小区、进社区、进台区、集中宣传、设点宣传、摆放展板等方式，对“三零服务”、电价执行、采暖季优惠电价政策等进行宣传，并建立大客户走访制度，根据用户用电情况开展走访工作，每半年召开大用户座谈会，准确了解用户所需，践行“为人民，供好电”的企业使命。
继续提升供电所管理，充分发挥基层主力军作用。建立完善的制度、标准，细化管理流程，明确各环节由谁做，做什么，以月为单位对供电所各项指标任务完成情况进行量化考核，通过横向对标和纵向深入的方法，提高供电所管理工作，实现基础设施、人员技能、供电质量、服务水平及供电保障能力等明显提升。
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