“阎经理，我是建龙矿业。厂里突然停电，4号泵站不能抽水了。能不能帮我们看一下？”11月5日9时，冀北承德供电公司大客户经理阎卫光接到河北承德建龙矿业有限公司电气总工程师时志勇的求助电话。

建龙矿业公司年处理原矿500万吨，是一家钒钛磁铁矿综合回收利用的大型选矿厂。该公司采用水选生产，共建了四个泵站；每个泵站装备4台水泵，从滦河取水；日用电量43万千瓦时。

放下电话，阎卫光与同事蒋林杨、何伟立即赶往故障现场。

三人刚走进建龙矿业厂区，时志勇便急忙跑过来：“也不知道是什么原因，厂里就突然没电了。你可得帮帮我。长时间不能复电，损失可就大了。”

“别急。”阎卫光一面安慰，一面急匆匆地往泵站走。

凭借多年的运维经验以及对建龙矿业公司用电设施的了解，阎卫光首先判断是变电站到泵站这一段线路出了问题。

建龙矿业公司泵站不与厂区生产共用一条供电线路，而是直接连在公用变台110千伏上营变电站主变上，需要供电公司配合维修。于是，阎卫光和同事沿线查找故障的同时，联系了大庙供电所值班员，让其安排各台区经理做好供区客户停电解释工作。

经过仔细寻找，阎卫光发现，在距离4号泵站20米处的高压计量箱负荷侧，B相高压电缆头铜铝接线鼻子与接线柱出现断裂脱离，产生的弧光引发该相短路，导致变电站出口开关跳闸。

“故障原因找到了，是高压计量箱负荷侧设备线夹出现了老化、断裂现象。”阎卫光向时志勇解释。

“高压计量箱负荷侧产权属于我们企业，可厂里的电工这几天不在，你们能不能帮我们修一下？”时志勇焦急中包含着期待。

阎卫光二话没说，立即向调度申请断开该线路分支开关刀闸。蒋林杨也在做好安全防护措施后，穿上脚扣，系好安全绳，带着绝缘杆爬上了电杆，随后迅速断开了刀闸。阎卫光通知调度恢复主线路供电后，也爬上了电杆。留下何伟，在杆下负责安全保护。

在电杆上，阎卫光和蒋林杨配合着拨开线夹，锯开线鼻子，放入新的线鼻子，再用夹线钳重新压好，最后用电缆头冷缩件进行绝缘处理……

抢修历经1个小时。10时30分，故障排除，4号泵站恢复供电。

“你真是营销服务的多面手啊！”时志勇握住刚刚从电杆上下来的阎卫光的手，笑着说，“太感谢你们了。”