电力事业任重道远,奉献一生的电力职工数不胜数。六五四分局樊海霞便是其中一位。1988年进入跃进火力发电厂,1994年以第四名的优异成绩进入乌海电业局六五四供电分局,先后任职核算、抄表、会计、收费、内勤等岗位。樊海霞用默默奉献与兢兢业业诠释着她不平凡的电业生涯。
在六五四分局,青工们都亲切的称呼她“樊姐”。作为一个30年工龄的老职工,樊姐与时俱进,不断学习新规章,新系统。电力法律法规樊姐信手拈来,抄核收业务处理更是不在话下。在营销工作中,樊姐似乎没有不擅长的,她总能及时解决问题,给青工最准确的处理方法,给客户最好的解决方案。以至于大家经常能够在单位听到类似于“这个问题不确定,问问樊姐吧,樊姐肯定知道。”“客户这个情况怎么处理,问问樊姐吧。”这样的话语。2017年恰逢抄核收是重点专业,樊姐主动为青工们辅导知识点,讲解核算、抄表、营业的注意事项,有了樊姐的辅导,青工们轻松地通过了一次又一次的考试。
除了热心帮助同事解决工作难题,樊姐也是一位严师。青工的工作如果因为马虎大意出现问题,一定会遭到樊姐的批评教育。有时遇到需要与其他单位接洽的工作,樊姐便会主动告知青工注意事项与交谈要点,要求青工去接洽,锻炼青工的洽谈能力。正是因为这样,青工们在工作中出差错的几率被大大降低,成长速度大幅提高。
樊姐的性格是出了名的严谨,不仅严格要求青工,更严格要求自己。凡是她经手的工作,全部按照相关规章制度严格执行,必定不出现任何差错,经手的每一份业务,全部认真梳理归类,留有存档,以便用户有问题时能及时解决。
正是这样一位严谨从业的优秀工作者,默默地将一生奉献给电力事业,用她的优秀品质,带动了身边的每一位同事。在她的带领下,六五四分局辖区的用户在民意调查时对供电服务赞不绝口,且分局营业厅于2017年被评定为乌海市市级及海南区区级“巾帼文明岗”。谁说女子不如男,巾帼定不让须眉,樊海霞用自己的一言一行在工作岗位上认真的履行了自己作为一名电力职工的职责,用多年的青春与奉献谱写了属于自己的不平凡人生。