近日，内蒙古电力（集团）有限责任公司首届管理创新大会管理创新成果获奖名单公示结果，乌海电业局高载能客户“互联网+”用电服务体系的创建成果喜获所属单位重要项目成果二等奖，互联网+客户远程用电服务平台作为公司2016年营销亮点推广会的亮点首次成功发布，并成功申报公司科技项目，同时荣获乌海电业局科学技术进步二等奖。
互联网电力营销已是未来智能化营销的必然趋势，围绕电力公司“以客户为中心，以市场为导向，打造全新责任蒙电”的管理理念，乌海电业局主动改变传统的营销服务与用电管理手段，基于“互联网+”远程用电服务，利用云数据存储和移动终端APP技术集成客户现场实时用电影像与数据，融合营销服务业务，实现了互联网+客户远程用电服务体系建设，综合实现电力需求侧管理、设备负荷动态监测服务、现场运维作业指导、蓝信答疑以及预付费表计提醒、无功优化管理等多种功能的新一代客户服务与安全用电管理平台。
互联网+客户远程用电服务平台自2016年8月至今在各试点推广单位的广泛应用，取得了显著效果，推进了营销综合智能化服务与管理进程，初步实现了供电企业与客户之间灵活互动、信息互通，资源共享，安全共管。帮助高载能客户实现现场运行设备远程实时监控、即时数据分析、设备温控监测及客户预付费管理、故障预警和缺陷快速处理等多功能客户远程用电的综合服务，我市经委领导受邀对平台进行考察后也做出了“有创新，有高度，方便客户，便于管理”的好评，是公司“大营销、大服务、大市场”管理体系在乌海电业局的具体实现。
