11月15日8时，湖北荆门供电公司郢中供电所接到市公司数字化工作平台告警，福利院公变台区线损率从8%突然上升到9%。网格员排查后发现，是一处电缆绝缘层损坏漏电接地所致，当即组织修复，消除了“跑冒滴漏”问题。今年，荆门供电公司对8个县区高低压客户持续开展用电异动监测，累计处理客户各类异动情况38次，追补电量51.56万千瓦时、电费35.77万元。

荆门供电公司在生产运营中逐步引进、开发、应用数字化技术，逐步建成了集电能量采集、用电采集、营销基础数据平台、营配调贯通等多套系统于一体的数字化工作平台，可对荆门160座35千伏及以上变电站、9.18万台配变、2.28万个台区和110余万高低压远程集抄客户实现24小时在线监测、数据分析和运维管理派工。

荆门供电公司通过多元化数字监测手段丰富异动库，运用量价费损、运营数据服务平台、供电所透视窗等6种数字化应用工具，建立了含专变表计失压、断流、超容等8大类的客户异动库，确保“异动抓得住、漏洞摸得清、收益看得见”。荆门供电公司各专业部室紧密沟通，运用横向协同机制，对异动进行现场核查及处理，以运营协同工单方式汇集至该公司营销部，对每处异动进行现场检查，切实摸清异动产生根因、相关损失效益及运行负面影响，持续提升农配网运维精益化水平。