本网讯 2017年12月19日，佛山成为南方电网第4、全国第13个年供电量突破600亿度的城市。
从1998年的供电量达到100亿度到今天的600亿度，佛山供电始终与这座城市同心同行，推动着经济社会的跨越式发展，服务着人民的美好生活。
固本强基 解决电网发展不平衡不充分问题
经济发展，电力先行。作为佛山经济社会发展能源供给和动力支撑，佛山供电着力打造坚强“大电网”，重点补强顺德等区域的电网结构，“政企联动模式”在其中发挥着关键作用，如与佛山五区政府签订电网建设战略合作框架协议，编制城市电网饱和网架规划并纳入城市总体规划，顺德新城等5项专项规划获政府备案，与市交通局签订战略合作框架协议等。至今，在各级政府支持下，佛山供电局全力推进了50多项重点工程项目前期攻坚，实现电网规划与城市规划有机衔接。
针对佛山市电网薄弱环节，佛山供电局积极向上级争取加大电网建设投资力度，2017年度固定资产投资达47.55亿元。投资建设重点进一步倾斜到供用电问题突出区域，并相应成立了工程建设攻坚团队，加快推动投资落地。针对佛山城中村、古村落等乡村地区用电安全隐患多、设备残旧、新增电源点难以落地、乱搭乱接影响市容村容等问题，佛山供电局按照“以政府主导、企业实施、适度提升、环境优化和安全隐患整治相结合”及逐步减少城乡供电服务差异为原则，制定分阶段的农村电网规划导则和建设标准，开展乡村电力管线升级改造工作。“十三五”期间，全市88个城中村、30个古村落的电网建设改造将投资3.75亿元，进一步提升农村电网供电可靠性和电能质量。
贴心服务 满足人民追求美好生活的电力需要
今年，佛山供电局主动融入佛山市“一门式一网式”全国政务服务改革试点，3月份实现“供电业务流程”与“政府服务标准体系”的有效对接，将供电业务受理嵌入政府服务平台，将供电业务纳入行政服务中心综合窗口受理范围，同时将电费业务植入政府“市民之窗”，实现供电业务、电费缴交在政府“一门式”政务平台全城通办。截至11月30日，中压业扩报装平均用时从165天缩减至121天;中压业扩工程配套项目建设平均用时从138天缩减至87天。
按照“定格、定员、定责”的原则，对全市30个供电所以村居、街道等为单位划分了622个供电服务网格，共配置719名客户经理，大力推行网格化客户经理服务，建立与客户沟通机制，聚焦客户关注热点问题，强化客户关系管理，提升客户满意度，并形成“E站德”等客户经理服务品牌。
针对鱼塘客户、社会公益性机构(如医院、学校、福利院、敬老院等)以及对供电可靠性和服务要求均极高的数据中心等机构，实施个性化服务策略，建立客户清单和“一类一册”个性化服务清单，建立与政府联动和施工单位联动机制，全面掌握客户用电需求，实行分层梯次式管理，实现双方的和谐共赢。
绿色发展 构建山青水秀智造名城
近年来，佛山力推制造业转型升级，从“佛山制造”迈向“佛山智造”。作为能源供应的佛山供电局，积极响应政府号召，广泛开展绿色节能宣传，引导优化全市的能源消费结构。
在汽车充电桩建设和运营方面，完成高明区100套公共汽车充电设施桩建设投运;今年全市新建充电桩244个，覆盖高速路、城市公共区域、居民小区、系统内部办公场所等领域，已初步形成分布密度大、辐射范围广的充电服务网络。在光伏业务方面，联合新能源行业协会共同出台居民光伏行业规范，推动佛山市居民光伏服务公约出台，保障居民光伏行业健康有序发展。同时，还简化分布式光伏发电服务流程，加快居民光伏并网效率。截止至11月30日，累计并网光伏项目2456个，发电量23844万千瓦时，上网电量5333万千瓦时。促成电能替代项目253个，完成电替代总电量7.68亿千瓦时。减少二氧化碳排放65.1万吨。
展望“十三五” 共享美好生活
对于佛山人民追求美好生活的电力需要，佛山供电局时刻关注，并及时调整服务模式。预计“十三五”期间，佛山市供电量和最高负荷年平均增长率分别为6.7%和7.6%，至2020年，佛山市供电量约增长至750亿千瓦时，最高负荷将达1500万千瓦，电力电量增长均呈现稳速快进的发展态势。
对此，佛山供电局以佛山城市总体规划和“十三五”发展规划为基础，按照实现佛山“7+6分区互联”大电网目标网架建设方向，在“十三五”期间投入154亿元，全力打造与之匹配的具有佛山特色的的现代化电网。
同时，佛山供电局还将积极融入粤港澳大湾区发展战略，将粤港澳大湾区核心区域的广东金融高新技术服务区作为“国际一流智能电网”示范区，以点带面在佛山市范围内开展“智能可靠、友好互动、绿色高效”的“国际一流智能电网”建设，推动佛山市能源转型和变革。
接下来，佛山供电局将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以南方电网公司供电服务承诺为指引，把满足人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，让广大人民群众“用上电”、“用好电”。
