4月7日,江苏省宿迁市发改委组织召开全市综合能源服务工作座谈会,听取供电、供水、供气、供热等企业负责人和业务办理部门的意见建议,并就进一步推动用能方案同步答复达成了共识,推动落户宿迁的企业在报装电、水、气、热时实现能源服务集成,为实现供电方案和其他用能方案同步答复奠定基础。
为探索实现供电方案和用能方案同步答复,宿迁供电公司先后通过营业网点现场咨询、服务热线电话咨询和网络查询等多种方式分别咨询了供气、供热、供水业务办理流程;通过走访调研了解实际办理用能过程中需要提供的相关资料。
宿迁供电公司在提取各能源供应企业业务办理技术要点的基础上,以江苏省能监办发布的供电业务方案答复单格式为蓝本,结合各项业务申请要求特点,综合汇编成新装客户用能方案答复书,并同步编制了用能申请表。答复书分六个部分,其中第一至第四部分为电、水、气、热等能源供应具体方案,第五、六部分重点介绍了新型能源、余能利用、能效提升等方面技术。
据介绍,此举有助于实现新装客户电、水、气、热等服务集成,客户各项用能方案一次受理、同步答复,简化客户报装流程,为客户节省成本。
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