8901千米长的配电线路出现故障，发现故障位置需要多长时间?在1301条配电线路上，把故障点所处位置隔离，同时对线路上非故障段恢复供电，需要多长时间?两个问题的答案都是8秒钟。11月上旬，江苏昆山市供电公司对位于昆山开发区的一条10.83千米长的10千伏配电线路成功完成遥控冷备用和遥控运行两项作业。这标志着昆山智能配网调度控制系统正式投入使用。
当天下午，在由4.29千米长的架空线和6.54千米长的地下电缆线路组成的10千伏123沙叁线上，一次模拟故障导致全线“失电”。在昆山市供电公司调度控制中心的大屏幕上，沙叁线“故障点”第一时间呈现出来。同时，调度员也首次在调度控制中心操作完成了“故障点”所在线段的隔离指令，并恢复其他线段供电。
昆山市供电公司调度控制中心调度员对4647号线路控制开关系统进行冷备用遥控，点击“遥控预置”，3秒钟完成预置，再点击“遥控执行”，4647号开关系统在屏幕上闪烁，线路恢复供电，前后不过8秒钟。调度员通过控制4649号线路开关系统，成功进行运行遥控作业，前后也不过8秒钟。123沙叁线非故障线段，经由两侧电源点瞬间恢复供电。
过去，这类线路故障排除、全线复电的工作流程复杂，需要经过调控中心监控发现异常、通知配电部门巡线、抢修人员现场巡检、作业人员现场隔离故障段、恢复非故障段供电、现场抢修作业、调控中心确认故障排除指挥恢复供电、作业人员现场恢复全线供电等多个环节。
目前，多个作业环节被电脑“一键式”代替。10千伏和20千伏配电线路的故障查找、隔离故障时间，从2～3个小时缩短到不超过1分钟。
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