本报讯 6月4日上午，山西交城县供电公司交城中心智慧供电营业厅来了几位办理用电业务的中老年人。“入夏了，我来预存电费。主要是不会用智能手机，习惯来营业厅交电费。”居民李建国说。当天，交城中心智慧供电营业厅开始营业。
据介绍，交城中心智慧供电营业厅是依托5G、大数据、人工智能、区块链等技术构建的“业务+体验”全自助智慧供电营业厅，可为客户提供透明化、标准化的供电服务。
交城中心智慧供电营业厅设置了智能引导区、业务办理区、新型业务展示区、便民服务区四个功能板块，配置了智能引导台、虚拟驾驶、透明屏及LED互动大屏等设施。智慧供电营业厅安装了人脸识别系统，为办电客户提供“刷脸”办电等服务。另外，智慧供电营业厅后台服务器还会根据客户的大致业务需求提供精准服务。
依托交城中心智慧供电营业厅，交城县供电公司将强化综合服务和客户体验功能，提高办电、交费、发票打印、咨询四项供电营业厅基本业务办理效率，让客户办电更便捷。
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