“空气源热泵技术成效明显，这几天气温低，生态园依然温暖如春。”10月30日，青海海南供电公司员工回访电能替代项目运行情况时，贵德县林木良种繁育示范中心负责人说。

林木良种繁育中心主要从事育苗、育树，以及农作物培育等业务，对环境温度要求高。该中心一直采用燃煤取暖，成本高，温度难以控制。了解情况后，海南供电公司安排专人与该中心对接，帮助分析电取暖与燃煤取暖成本投入及能耗情况，并结合实际提出切实可行的电采暖方案，最终得到了客户的认可。10月初，该公司帮助客户完成了空气源热泵技术替代燃煤取暖改造。

今年，为了加快推广电能替代项目实施，海南供电公司突出定制化服务，通过市场调查及上门走访，认真梳理供区内宾馆、酒店、学校等用能场所有意向实施电能替代的客户，建立重点客户意向台账，根据客户用电时间、用电结构等特点出台定制化服务措施。该公司优化服务流程，实施业务受理“一站式”、配套工程建设“跟踪式”、技术支持“保姆式”服务。此外，该公司定期开展技术帮扶、上门服务、专项检查等活动，结合客户用电情况提出节能降耗、减排增效的合理化建议，加快电能替代推广应用。

1～9月，海南供电公司完成电能替代项目47个，完成替代容量3.5万千伏安，实现替代电量702万千瓦时。