乌海电业局农电处严格按照乌海电业局标准化工作要求,上下联动、全员参与,以《乌海电业局2019年“标准+”标准实施年活动方案》为指导,通过理论宣贯、现场指导、强化应用等多方助力,有效保障了各项标准在生产、营销的工作现场全面应用。
制定计划,宣贯先行。2019年为标准实施年,农电处标准化专责按照标委会要求,制定了《乌海电业局农电处标准化建设工作实施方案》,详细分解了标准化工作,明确了各阶段工作任务。农电处由于各农电所地域分散,进行集中宣贯难度较大,为了解决这一问题,农电处标准化办组织生产、营销等职能部室对我局三大标准进行梳理、摘取,分门别类细化各项标准,把每一项工作需要用到的工作标准、管理标准及作业指导卡等相对应,并打包发送至全体工作人员邮箱,每周五安全活动时进行集中宣贯,宣贯先行为标准应用奠定了坚实的基础。
安全生产,强化标准。近期,节日保电、高考保电等工作任务重,再加上防洪防汛形势严重,农电处对所辖线路进行线路巡视、树木修剪、杆塔防腐、螺丝紧固、拆除鸟窝、清理杆塔基础等一系列工作。在巡视现场全面应用巡视标准化作业指导卡,对电杆裂纹、横担歪斜、变压器外观检查、标识牌是否齐全完好、一二次熔丝是否与设备匹配等重点项目的填写做了规范的说明,要求大家在线路巡视中只对涉及的项目打勾,要注意用词规范,必须使用专业术语。农电处在作业现场真正做到以标准来指导工作、规范作业,保证现场标准化工作深入、有效持续的开展,形成闭环管理,使标准的应用成为习惯。
营销管理,规范服务。农电处不断提高优质服务水平,落实优化电力营商环境政策。年初完善和修订了营销类标准化管理考核细则,在2019年度工作会上表决通过并予以实施。工作人员深入田间地头,开展用电普查工作,结合业扩报装领域检查所涉问题进行分析、汇总并对同类问题进行整改,切实解决用户的实际问题,进一步提高服务和工作效率,深化用电营销管理。严格执行营业厅各项管理标准和工作标准,坚持营销工作日报制度,对5个农电所供用电合同维护情况、营业厅晨会执行情况、营业厅自助缴费机运行情况等开展日常检查,强化标准应用,强化优质服务,提升营业服务水平。
农电处多措并举有序推进标准化建设工作,实时检查工作过程与质量,开展标准自查工作,每周填写《标准实施自查记录表》,并持续加大标准化宣传力度,总结“标准+”实施过程中的亮点做法,在工作中营造人人学标准、讲标准、用标准的良好氛围。
主办单位:中国电力发展促进会 网站运营:北京中电创智科技有限公司 国网信通亿力科技有限责任公司 销售热线:400-007-1585
项目合作:400-007-1585 投稿:63413737 传真:010-58689040 投稿邮箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证 》编号:京ICP证140522号 京ICP备14013100号 京公安备11010602010147号
乌海电业局农电处严格按照乌海电业局标准化工作要求,上下联动、全员参与,以《乌海电业局2019年“标准+”标准实施年活动方案》为指导,通过理论宣贯、现场指导、强化应用等多方助力,有效保障了各项标准在生产、营销的工作现场全面应用。
制定计划,宣贯先行。2019年为标准实施年,农电处标准化专责按照标委会要求,制定了《乌海电业局农电处标准化建设工作实施方案》,详细分解了标准化工作,明确了各阶段工作任务。农电处由于各农电所地域分散,进行集中宣贯难度较大,为了解决这一问题,农电处标准化办组织生产、营销等职能部室对我局三大标准进行梳理、摘取,分门别类细化各项标准,把每一项工作需要用到的工作标准、管理标准及作业指导卡等相对应,并打包发送至全体工作人员邮箱,每周五安全活动时进行集中宣贯,宣贯先行为标准应用奠定了坚实的基础。
安全生产,强化标准。近期,节日保电、高考保电等工作任务重,再加上防洪防汛形势严重,农电处对所辖线路进行线路巡视、树木修剪、杆塔防腐、螺丝紧固、拆除鸟窝、清理杆塔基础等一系列工作。在巡视现场全面应用巡视标准化作业指导卡,对电杆裂纹、横担歪斜、变压器外观检查、标识牌是否齐全完好、一二次熔丝是否与设备匹配等重点项目的填写做了规范的说明,要求大家在线路巡视中只对涉及的项目打勾,要注意用词规范,必须使用专业术语。农电处在作业现场真正做到以标准来指导工作、规范作业,保证现场标准化工作深入、有效持续的开展,形成闭环管理,使标准的应用成为习惯。
营销管理,规范服务。农电处不断提高优质服务水平,落实优化电力营商环境政策。年初完善和修订了营销类标准化管理考核细则,在2019年度工作会上表决通过并予以实施。工作人员深入田间地头,开展用电普查工作,结合业扩报装领域检查所涉问题进行分析、汇总并对同类问题进行整改,切实解决用户的实际问题,进一步提高服务和工作效率,深化用电营销管理。严格执行营业厅各项管理标准和工作标准,坚持营销工作日报制度,对5个农电所供用电合同维护情况、营业厅晨会执行情况、营业厅自助缴费机运行情况等开展日常检查,强化标准应用,强化优质服务,提升营业服务水平。
农电处多措并举有序推进标准化建设工作,实时检查工作过程与质量,开展标准自查工作,每周填写《标准实施自查记录表》,并持续加大标准化宣传力度,总结“标准+”实施过程中的亮点做法,在工作中营造人人学标准、讲标准、用标准的良好氛围。