2019年5月20日至5月22日，乌海电业局大用户管理处及计量中心一行7人在局营销处的组织带领下，赴乌兰察布电业局大用户管理处进行了为期一天的交流学习。

为了这为期一天的调研学习，大用户管理处在前往交流学习前可以说是做足了准备工作。从日常着重搜集费控卡表存在的特性问题，以及多次下用户侧核查，如何利用费控卡表做好电费管理及电费催缴的实际运用等问题做了详细的记录。带着这些问题来到了乌盟局，虽然仅有一天的交流学习时间，但是在乌兰察布电业局大用户管理处周密细致的安排下，让这一天紧张而又充实。

在交流学习过程中，兄弟单位毫无保留的向我们介绍了他们的工作情况。使我们从中详细地了解到了费控表在采控系统的指导下如何开展电费管理及电费催缴的运行方法，并带领我们来到距离市区40公里以外的用户侧了解费控表的安装和运行情况。除此之外，营业人员还在该局大用户管理处详细的了解了各种规章制度、班组建设等内容。

在这次交流学习中，我们从带着问题到交流问题到共同寻求解决问题，双方工作人员们毫无保留的进行了工作经验交流，让我们不仅学习到了好的工作经验及工作方法，更多的是开阔了我们今后如何做好并提升营业管理的工作思路。