湖南常德供电公司壶瓶山供电所位于石门县壶瓶山国家级自然保护区。壶瓶山山势陡峭、环境恶劣，被称为“湖南屋脊”。壶瓶山供电所30名供电员工用汗水和智慧点亮了大山里的万家灯火，用行动诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨，被客户亲切地称为“电骡子”。

2018年12月份，壶瓶山供电所入选国家电网有限公司企业文化建设示范点。

服务到位 赢得客户认可

“‘柴改电’以后，我家茶叶的质量一下子提高了几个等级，今年又多赚了30多万元。附近的72户茶农每户都多赚了8000多元。”3月15日，面对前来回访的供电网格服务经理，管山村茶叶合作社社长盛孝伍乐呵呵地要请大家喝壶峰绿茶。

结合“全能型”供电所建设，壶瓶山供电所开展了“企业文化+岗位建功”活动，有序开展共产党员服务队建设、四星员工评选、安全大检查等一系列主题活动。基层员工的活力得到激发，配电班员工主动开展线路巡视，外勤班上门为客户排解用电难题，内勤班员工紧盯工作指标的提升……

壶瓶山供电所员工骑着统一式样的服务摩托车，奔走在山间为客户服务。他们积极服务当地脱贫攻坚，先后完成了20个贫困村68个台区的农网改造工作和23个光伏电站的并网工作。电费双结零，预存电费超过当月应收电费，线路维修、砍青扫障时客户自发帮忙……这些都是客户对“电骡子”的认可。

在恶劣的自然条件下，壶瓶山供电所各项工作质量均得到了提升，顺利通过了国家电网公司五星级供电所验收。在这个集体里先后涌现了“中国好人”“湖南省劳动模范”覃道周、“石门县脱贫攻坚优秀驻村干部”漆绍英、国网湖南省电力公司抗冰保电功臣胡元泽等一批先进个人。

扶贫助困 开展公益行动

壶瓶山地理环境恶劣，贫困家庭、留守家庭很多。壶瓶山供电所依托国家电网湖南电力（电骡子）共产党员服务队，结合山区客户实际需求，开展了“进山带商品、出山带山货”的便民捎带服务、“1＋1”扶贫帮困等特色服务项目。

拿到台区经理走了十几千米山路送来的大米、洗衣粉后，苏铺村的留守老人吴吉祥说：“享到你们的福了！”目前，壶瓶山供电所已经累计为山里客户捎带货物达13.5万公斤。

剩头村曾经是一个让人惧怕的地方，村里居住着几十位曾患过麻风病的老人。去往村子的路途艰险：110米长、180米高的剩头吊桥让人望而生畏；4千米的上坡山路，别说背着物资了，就是走上去都很吃力。多年来，壶瓶山供电所的“电骡子”已连续29次进村为村民们送关爱。

1月29日，农历小年，“电骡子”们又给老人们送来了鱼、水果、瓜子等年货。老人们的门上也贴起了春联、挂起了灯笼。“你们又不是我们的子女，为什么要对我这么好？”李三新老人一遍遍地念叨着。“你们就当我们是你们子女！”台区经理漆绍英一边贴春联，一边笑着说。

多年来，每名党员一对一结对帮扶一名贫困户，每名员工每月坚持为贫困户捐款……这已经成为壶瓶山供电所全员的一种习惯。如今，已有8名贫困学生通过供电所员工的资助重返校园。

建设阵地 传播企业文化

“来供电所看到这些，发现你们的工作太不容易了。以前认为你们就是送送电，现在才知道你们为老百姓做了这么多的好事。”前不久，前来办理用电业务的客户万厚善一边观看着供电所的文化展板，一边和漆绍英交流着。

自2016年起，壶瓶山供电所便充分利用过道、走廊、宣传栏等载体，以“电骡子”服务品牌为基础，以“行在路上”为主题，融合新时代企业文化元素打造了企业文化室、企业文化走廊。一幅幅取材于工作实际的照片、来源于现场的文字，向人们传播着文化的力量。供电所还把周例会变成企业文化培训的“微课堂”，把钉钉工作室、微信群作为交流企业文化的“微论坛”。

为发挥壶瓶山供电所企业文化建设示范点、党员教育基地的引领作用，常德供电公司多次要求各部门、各岗位向“电骡子”学习，弘扬优秀的企业文化。壶瓶山供电所还承担了新员工、供电所所长的跟班培训任务，2016～2018年累计为该公司培训新员工45人、供电所所长68人。

这些参加培训的员工也将“电骡子”精神带到了常德供电公司的各个岗位。新员工王永辰在培训后说：“我的岗位是在常德市区的运检部门，从客观条件来看，壶瓶山供电所的师傅们比我们辛苦多了。他们能把工作干得这么出色，我们也一定要努力！”

壶瓶山供电所的“电骡子”们默默守护着大山里的点点灯光，用爱心温暖着山里的人们。他们无私的奉献得到了社会各界的认可。他们的事迹被制作成视频，被湖南省委组织部“红星云”公众号推送，供全省党员学习。2016年以来，他们先后被评为“全国先进基层党组织”“全国学雷锋活动示范点”“全国工人先锋号”。