为了进一步做好第四届“蒙电杯”竞赛活动迎检工作,提高窗口单位对乌海市创建全国文明单位认知度,提升乌海电业局服务窗口品牌形象,乌海电业局农电处组织成立了“蒙电杯”竞赛活动专项检查组,积极开展第四届“蒙电杯”竞赛活动自查。
农电处“蒙电杯”竞赛活动专项检查组对照电力公司第四届“蒙电杯”竞赛活动考评细则中的共性部分、标准化服务竞赛、宣传和保障机制三方面内容规定项目进行自查。按照《窗口单位服务规范检查测评表》对该处7个营业厅窗口实地检查,对一些不符合规范要求的及时下达整改任务书,规定整改时间和责任人。同时还对各营业厅窗口信息公开工作进行检查,检查中还结合近期创城常识对营业厅窗口人员现场拷问。
接下来,乌海电业局农电处专项检查组将结合我局第四届“蒙电杯”竞赛活动专项检查组提出的整改意见,进一步完善竞赛活动相关内容,认真践行供电服务承诺,强化全员服务理念,全力以赴公司“蒙电杯”竞赛活动迎检工作。