为进一步优化电力营商环境，坚持以客户为中心，推动业扩报装提质增速，提升客户“获得电力”指数，近日，乌兰察布电业局卓资供电分局由营销党支部党员团青积极分子组成志愿者服务队深入卓资广场、街道和社区，积极开展推广节约用电和线上缴费宣传活动。
卓资供电分局开展“三零”服务以来，客户通过线上APP报装业务不断增多，真正实现了报装接电一次申请、专人服务、限时办理。据悉，为了让客户办电更“省时、省力”，卓资供电分局在接到客户报装申请后，当天委派工作人员主动上门勘察，在勘察现场时出具供电方案交由客户签收，对具备接电条件的低压用户实现当天装表接电。通过线上报装，不少客户表示从申请到送电，自己没有跑过一次，真是比以前方便了不少!
该分局还切实落实“首问负责制”，制定了优化营商环境和正风肃纪实施方案等相关管理办法，着力转变供电服务作风，增强营业窗口人员主动服务意识，提升窗口服务形象和服务水平。
“三零”（零上门、零审批、零投资）服务是供电分局优化营商环境的新举措，简化小微企业办电手续，大幅提高审批效率，不断降低办电成本，持续提高供电可靠性和供电服务水平，努力提升客户满意度，最大程度上满足小微企业的用电需求，以高品质的电力服务助力地区经济高质量发展。
