为进一步提升窗口服务水平和服务质量，乌海电业局农电处以创建文明城市为契机，以建设蒙电品牌为抓手，全面塑造服务窗口新形象，为乌海市创建全国文明城市增光添彩。在接到乌海电业局下发的《关于加强“双城联创”工作落实的紧急通知》后，该处迅速成立了创城窗口督查小组，近期内到7个营业厅开展了创城窗口的自查工作，按照通知的文件要求，对各营业厅进行了检查和整改。
该处督查小组对营业场所内外的环境卫生状况进行了检查，规范营业厅便民设施的摆放及各类指示、文明、温馨标示牌是否齐备并张贴；完善了大屏幕滚动播放的创城内容；检查了工作人员的着装、仪容仪表要求挂牌上岗等。同时与窗口人员进行了谈话，要求熟记创城标语与社会主义核心价值观24字，认真填写调查问卷，做好优质服务、政风行风工作，避免出现客户投诉事件。
截止9月3日，农电处5个农电所均已将创城工作落实整改完毕,为创文明城市作出应有的贡献，让电力用户深刻感受到创城带来的好处，使该处的优质服务工作深入人心。
