国网江永县供电公司:精心开展“3·15”公益宣传活动

  3月15日,为进一步深化优质服务内涵,提升客户满意度, 国网江永县供电公司以国际消费者权益日为契机,在供区内广泛开展以“你用电·我用心”为主题的公益宣传活动。

  在桃川供电营业厅门前,人头攒动热闹非凡,江永县供电公司党员服务队员们面带微笑,向过往群众分发安全用电、节约用电宣传材料,认真向前来咨询用电问题的群众答疑释惑。“大哥,您可以关注我们的公众号,通过微信缴电费,不用再大老远地跑到营业厅来了!”“大爷,家里的电器没有使用也会产生用电,长期不使用的电器一定要记得拔掉插头”···

  在上洞村小学四(2)班课堂上,电力红马甲叔叔、阿姨正在给同学们上一堂别开生面的安全用电常识课,用最简单、最实用的动漫课件耐心指导孩子们,不仅自己要做到安全用电,还要对家人在日常生活中出现的一些错误的用电行为及时进行纠正。通过学习让小朋友们知道“电是怎么来的“、“怎么安全用电”、“停电了怎么办”、“怎么节约用电”,通过情景演示与互动的形式,调动同学们的积极性和参与性,教育他们要从自身做起,安全用电、科学用电,争做“小小安全宣传员”···

  在桃川镇上洞村,服务队员与村干部、村民代表们围绕该村电网改造建设、生产生活用电发展、电力设施安全保护等进行了深入的沟通交流,收集大家在用电中存在的问题,听取对供电服务的意见,提出了整改方案与时限。在村干部的陪同下,服务队员们走访了91岁高龄的张大娘,为老人检查了屋内线路安全运行情况,排查了家用电器的安全隐患。同时,仔细询问了老人的身体情况,向老人承诺将提供定时上门服务,祝福老人长命百岁···

  在江永县永明粉体厂生产车间里,服务队员们与客户一起检查了生产作业设备的安全用电情况,面对面收集企业生产经营信息和用电负荷、电量和电费等实时情况,提出合理用电、节约用电、安全用电建议。同时,认真听取客户对电网建设、电力供应、电价政策、工作作风和服务作风等方面的意见和建议,并对部分政策性问题进行了现场解答。

  当天的活动共走访大用电客户3家、社区村组5个,为15户空巢老人提供了上门服务,现场发放宣传资料1200余份,接受60人次现场咨询,当场解决问题21个,得到了广大群众的一致好评。

 

关键词: 区块链, 江永供电

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国网江永县供电公司:精心开展“3·15”公益宣传活动

作者:龙云  发布时间:2019-03-15   来源:中国电力网

  3月15日,为进一步深化优质服务内涵,提升客户满意度, 国网江永县供电公司以国际消费者权益日为契机,在供区内广泛开展以“你用电·我用心”为主题的公益宣传活动。

  在桃川供电营业厅门前,人头攒动热闹非凡,江永县供电公司党员服务队员们面带微笑,向过往群众分发安全用电、节约用电宣传材料,认真向前来咨询用电问题的群众答疑释惑。“大哥,您可以关注我们的公众号,通过微信缴电费,不用再大老远地跑到营业厅来了!”“大爷,家里的电器没有使用也会产生用电,长期不使用的电器一定要记得拔掉插头”···

  在上洞村小学四(2)班课堂上,电力红马甲叔叔、阿姨正在给同学们上一堂别开生面的安全用电常识课,用最简单、最实用的动漫课件耐心指导孩子们,不仅自己要做到安全用电,还要对家人在日常生活中出现的一些错误的用电行为及时进行纠正。通过学习让小朋友们知道“电是怎么来的“、“怎么安全用电”、“停电了怎么办”、“怎么节约用电”,通过情景演示与互动的形式,调动同学们的积极性和参与性,教育他们要从自身做起,安全用电、科学用电,争做“小小安全宣传员”···

  在桃川镇上洞村,服务队员与村干部、村民代表们围绕该村电网改造建设、生产生活用电发展、电力设施安全保护等进行了深入的沟通交流,收集大家在用电中存在的问题,听取对供电服务的意见,提出了整改方案与时限。在村干部的陪同下,服务队员们走访了91岁高龄的张大娘,为老人检查了屋内线路安全运行情况,排查了家用电器的安全隐患。同时,仔细询问了老人的身体情况,向老人承诺将提供定时上门服务,祝福老人长命百岁···

  在江永县永明粉体厂生产车间里,服务队员们与客户一起检查了生产作业设备的安全用电情况,面对面收集企业生产经营信息和用电负荷、电量和电费等实时情况,提出合理用电、节约用电、安全用电建议。同时,认真听取客户对电网建设、电力供应、电价政策、工作作风和服务作风等方面的意见和建议,并对部分政策性问题进行了现场解答。

  当天的活动共走访大用电客户3家、社区村组5个,为15户空巢老人提供了上门服务,现场发放宣传资料1200余份,接受60人次现场咨询,当场解决问题21个,得到了广大群众的一致好评。

 

      关键词:电力, 江永供电


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