为积极落实优化营商环境工作要求，近日，彬州供电分公司结合公司实际情况，进一步明确业扩报装相关管理规定，做好大客户营销服务工作，提升服务水平，以“获得电力”“优化营商环境”为主线，结合日常客户服务工作，优化报装接电流程。

据了解，该公司进一步简化报装接电资料，将高压用电客户、小微企业以及低压用电客户报装资料进一步精之简之，同时实施“客户免填单”服务。新增报装客户告知单，推行“一次性告知”服务。及时告知客户后续应办理的手续，减少沟通不畅，衔接欠缺的矛盾，有力促进公司与客户、客户与服务的良好秩序。同时该公司压缩报装时限，全过程管控。从供电方案答复到装表接电全流程各环节严格按照承诺时间，限时办结，落实“三不指定”要求。并以微信群、微信公众平台等载体，强化信息公开，扩展服务渠道，切实提高用电报装工作透明度。
据悉，该公司以“全程、全力、全心”为核心，全力打造“三个一”大客户服务模式，与大客户构建高质量供用电关系,通过超前的服务，主动配合大客户报批，解决用电环节存在的困难，实现公司与客户双赢共同发展的局面。同时该公司也将进一步宣传居民用电峰谷电价及冬季电采暖电价等方面相关政策，协助客户办理业务。