岁末将至，大批在外务工人员返乡热潮也随之将至，为确保返乡人员用上“放心电”，实实在在感受到家乡供电服务的温暖，三原县供电分公司提前部署，新一轮“保障农村安全用电、提升客户满意率和服务水平”活动已全面展开。

该公司各个供电所纷纷成立返乡接电小组，安排人员深入村组，与村委会人员沟通，全面掌握返乡人员数量和用电负荷，了解用电需求，及时做好复电工作。同时结合往年最大用电负荷，对本年最大负荷情况及新增居民照明用电量进行预测，建立健全返乡人员档案。考虑到外出务工人员长期在外，家中导线、开关久不使用，或因受潮、锈蚀会出现老化的情况，服务小组人员走村入户至返乡客户家中，检查表计、进户线，对存在安全隐患的迅速整改。对于小区用电移交改造接收后暂无法联系客户，工作人员则上门粘贴通知，告知联系方式及办理事宜，保障客户返乡后早日用电。

同时，该公司还利用村广播、电视台、宣传车、微信朋友圈、短信等媒介，加强安全用电和错峰用电宣传，提示节前清洁室内灰尘的客户采取正确方法，防止发生触电事故。

另外，工作人员利用上门服务之机，向客户讲解多种电费缴纳方式、用电报停业务办理等知识，提前为春节后外出人员家庭用电管理做好准备。

目前，此项工作正在进行当中。