“没想到我就打了一个电话，你们还真的送钱上门来了，安全用电宣传单上说的电力险情报告奖励是真的咧！”这是12月19日，发生在江永县潇浦镇白水村田间地头的一幕，村民何志强接过国网江永县供电公司送来的200元“电力险情报告奖”后，连连称赞工作人员的热情服务。

　　12月16日晚上，何志强在家中院子里忙家务时，发现房子后方天空亮起一片火光，他立即跑到屋外查看，发现是远处的电杆上冒起发一团火，何志强立即拔打了电力抢修电话，告诉接听人员看到的故障情况与地理位置，并一直坚持在现场查看守护，等待抢修人员到达。

　　江永县供电公司抢修人员接到通知后第一时间赶到现场，发现是35千伏潇松线36号杆B相绝缘子损坏造成线路接地故障。工作人员经过紧急抢修消除了隐患，恢复了供电。由于用户及时报告，电力抢修人员大大减少了排查清除电力故障的时间，迅速有效地控制了故障蔓延，保障了人民群众生命财产安全。

　　据悉，今年以来，江永县供电公司在供区内广泛开展“供电服务信息回馈奖励活动”，设立“用电服务监督奖”、“电力险情报告奖”等奖励基金，充分调动社会力量监督用电服务工作，维护电力设施安全，营造全员共护“电安全”的良好用电环境，确保广大用电户用上“安全电”、“优质电”、“称心电”。

　　截止目前，该供电公司累计向热心群众发放现金奖励3000元。