“喂，是供电局吗?我家里没电了，麻烦赶快过来看一下.....”8月12日22时35分，乌兰察布电业局凉城供电分局城关所值班人员杨永强接到了来自怡海小区徐先生报修的电话。

　　怡海小区位于鸿茅镇最东南边，从供电所到高家有近3公里路程。放下电话后，杨永强叫上同事朱晓宇，拿起工具和抢修材料，驾车向客户家赶去。

　　22时52分，两人来到徐先生家。杨永强简单询问失电情况后，便拿着手电对电表和线路进行检查。经过检查，他们发现电表有电，进户线首端带电，末端没有电。初步判断是进户线出了故障。徐先生的进户线采用了10平方的铝芯线，从楼房的西面沿墙敷设到楼房的北面。杨永强估算了一下，进户线大约有35米长，猜测中间应该有接头。

　　“老徐，这进户线中间有没有接头？”杨永强拉开了客户家的闸刀后，问徐先生。

　　“有接头的，就在楼房墙的拐角处。”徐先生带领两位电工师傅去寻找中间接头。

　　杨永强看见了进户线的中间接头后，让朱晓宇搬来梯子。朱晓宇扶稳梯子后，杨永强拿着工具小心地爬上梯子，打开了进户线接头。在手电筒的灯光下，杨永强发现接头出现氧化现象，导致了客户家失电。

　　剥线头、连接、压紧、裹上绝缘胶带，所有动作一气呵成。23时06分，朱晓宇合上客户家闸刀后，徐先生家里的灯亮了起来。

　　“这么晚了，麻烦你们还赶过来！真的谢谢两位电工师傅了，快进屋喝口茶，解解渴。”徐先生边说边把两人朝家里让。

　　“谢谢你了，保障客户用电是我们的职责，我们还得抓紧赶回去值班，有事随时打电话。”话音落后，两人驱车消失在夜幕中。