我们每个人都希望居住的城市美丽，是一个有很多特色，给人文化气息浓厚的深刻印象，我愿意为自己的文明城市创建贡献一份力。
近日，乌海市创建全国文明城市，作为乌达供电分局营业厅的我们要从最基础的做起。首先我们给用户创造一个明亮宽敞、干净整洁，服务设施、功能齐全的营业环境，营业人员精神饱满、温柔的微笑、亲切的话语。这都是乌达供电局营业厅全员的辛勤付出，让每一个办理用电业务的客户享受到优质、方便、规范、真诚的供电服务。
供电营业厅是服务社会大众的营业窗口之一，它不仅是百姓企业联系政府的桥梁和纽带，也是真正让用户感受到管理水平、服务质量、业务能力和工作效率整体的精神文明氛围，具有十分重要的作用。在日常的工作中我们说的最多的就是，“您好，请问您办理什么业务、请问您需要什么帮助”，这并不是营业员优质服务的全部，更重要的是我们在用心为客户分忧，用心全方位改善居民用电质量和环境。在营业厅标准化建设的同时，优化服务设施、美化服务环境、统一服务视觉体系，营造和谐服务氛围。乌达供电分局加大对营业厅标准化建设力度，在营业厅配置了资料架、休息座椅、宣传窗等，并设置便民服务箱、意见簿、意见箱、客户咨询台、饮水机。不仅能给客户提供一个温馨的外部环境，更能让客户切实感受到供电服务的高效。
创建文明城市，从做文明人起航，从点滴做起，用真诚的服务为乌海填一份彩。
