近日，乌海电业局农电处开展了业扩报装流程及注意事项的培训会，特邀客户服务中心张伟和莎君霞为大家讲解，该处营销部、生产部及各农电所相关人员参加了培训。

　　在培训过程中，两位老师认真对照传票流程对业扩报装流程的业务受理、现场勘查、制定供电方案、客服中心审批等环节进行深入细致的讲解，并针对业扩报装业务的相关要求，分析查找了业务办理过程中存在的薄弱环节，认真为农电处将流程中容易出错及遗漏的地方特别标红，要求我们重点掌握。培训人员就业扩报装受理工作及业扩工作中遇见的疑点难点进行提问，并认真做了笔记。该处营销部部长针对此次培训，要求大家遇见问题要及时沟通反馈，保证做好业扩工作，确保客户及时用电，为优质服务工作保驾护航。

　　通过此次培训活动，使培训人员对传票流程进一步加深了解，同时规范了业扩报装流程，提高了业扩报装人员的业务水平和传票能力，为提高业扩报装工作质量和效率，促进营销工作再上新台阶打下了坚实的基础。