12月18日上午,国网云霄县供电公司组织员工到福建十八重工股份有限公司了解企业当前生产经营情况,宣传多渠道缴费方式,并温馨提醒企业按时缴费。
据介绍,为有效化解电费回收风险,从11月开始,云霄县供电公司全面加强电费回收管理,通过强化电费目标管理,严格按照配变台区分工、责任包干、领导挂点的原则,将指标、责任、措施逐级落实到人,严抓严管严考核;主动贴近用电客户,了解客户的生产经营情况,对高风险、重点欠费客户实行日监控、周报告、月分析,逐户制定收费方式和催费措施,提前做好电费回收应急预案;把欠费“钉子户”作为当前重点催缴对象,采取上门或利用电话、短信的方式温馨提醒客户按时缴费;每月坚持对所有专变用户实行多次抄表,努力减少高压用户电费回收风险;加大电力法规和电e宝、掌上电力、微信、支付宝、银行代缴代扣等多元化缴费方式宣传,提高广大用电客户按时缴费意识。
此外,该公司还努力在优质服务上下功夫,用真诚优质的服务感化客户,全力确保全年电费“颗粒归仓”。
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12月18日上午,国网云霄县供电公司组织员工到福建十八重工股份有限公司了解企业当前生产经营情况,宣传多渠道缴费方式,并温馨提醒企业按时缴费。
据介绍,为有效化解电费回收风险,从11月开始,云霄县供电公司全面加强电费回收管理,通过强化电费目标管理,严格按照配变台区分工、责任包干、领导挂点的原则,将指标、责任、措施逐级落实到人,严抓严管严考核;主动贴近用电客户,了解客户的生产经营情况,对高风险、重点欠费客户实行日监控、周报告、月分析,逐户制定收费方式和催费措施,提前做好电费回收应急预案;把欠费“钉子户”作为当前重点催缴对象,采取上门或利用电话、短信的方式温馨提醒客户按时缴费;每月坚持对所有专变用户实行多次抄表,努力减少高压用户电费回收风险;加大电力法规和电e宝、掌上电力、微信、支付宝、银行代缴代扣等多元化缴费方式宣传,提高广大用电客户按时缴费意识。
此外,该公司还努力在优质服务上下功夫,用真诚优质的服务感化客户,全力确保全年电费“颗粒归仓”。