近日,分局根据局标准化建设的工作安排,参加了标准化建设第二阶段-关于流程梳理的培训学习,培训的主要内容为流程绘制的方法、要求、工具及注意事项。
按照我局标准化建设工作进度要求,乌达分局结合分局的实际情况,于2017年12月15日开展了关于流程绘制操作的专题培训,分局分管标准化建设领导、各班组班组长及技术员参加了本次培训。培训的重点是介绍流程绘制方法、标准及其工具的使用方法。首先,介绍了流程图的含义,特别对泳道式流程图进行了讲解,泳道式流程图是描述业务活动与业务能力间交互关系的图表模式,是本次流程绘制的主要形式。其次,流程梳理的方法是根据前期流程预梳理形成的流程分析表中各流程的主要节点及其涉及部门进行描述,以每一项工作的业务流为方向,形成可视化的框图。第三,对流程绘制的软件、模具、职能带进行了讲解,重点对离页引用、接口流程、数据库等模具进行了详细的说明,明确了各模具在流程绘制中的功能作用,使流程绘制简单、明了。课堂上,参与培训的人员积极参与互动讨论,提出存在的疑问,共同对疑问进行解决。
分局将继续按照公司以及局标准建设工作安排,按计划有序地开展流程绘制工作,使每一项工作流程可视化,明确工作流走向,为标准化建设下一步工作打下坚实的基础。