本网讯(黄洁)经过一年多大力推行电费银行代扣工作,玉屏供电局新店供电所工作成效明显。截至5月31日,该所电费银行代扣率为73.87%,同比实现提升,非现金缴费率达到96.22%,同比去年提高36.14/%。
为有效提升银行代扣电费率,为客户提供更优质、方便、快捷的交费方式,新店供电所自2014年下半年以来,积极对辖区内用电客户开展电费银行代扣宣传。
在开展电费银行代扣宣传及业务办理中,新店供电所通过在农村集市设立宣传点、进村入户宣传等方式加强宣传力度,营造工作氛围。同时,积极与村委会、村民小组负责人进行联系,寻求组织支持,力求做到新交费方式的全覆盖,深入推进银行代扣工作,努力提升非柜台、非现金交费比例指标。
“大哥,您只需携带身份证、银行存折,报上用电户号就可以办理银行代扣电费业务了。”对新店供电所的宣传和服务,客户表示满意。在进行详细的询问后,他们陆续办理了电费银行代扣业务。通过新方式交费成功后,他们表示,这样既节省了交电费时往返时间,还节约了车费,一举两得啊。
通过大力推行电费银行代扣,新店供电所达到了公司对电费资金管理要求日清日结的要求,实现了公司与客户、银行“三赢”的效果。下一步该所将继续加大电费银行代扣宣传力度,真正为广大客户提供方便、快捷、高效、安全的交费服务,不断提升客户满意度。