“供电部门各项管理规范，流程高效，服务优质，我很满意。”3月15日，国际消费者权益日当天，参加完镇平县供电公司“供电一日行”活动的行风监督员在供电服务测评意见表上打上一个大大的“优”。

据悉，为进一步拉近广大客户与供电企业的距离，提升行风和优质服务水平，树立企业良好社会形象，镇平县供电公司结合今年国际消费者权益日主题，开展“3.15”供电一日行活动，邀请50多名用电客户、社区居民和行风监督员等，走进供电服务大厅、供电服务指挥中心、计量班、抢修班等一线窗口，进行体验、参观，面对面“把脉”供电服务，并现场发放征求意见卡，征求客户代表对供电业务流程、创新工作方法、拓展服务方式等方面的意见和建议，向客户“要”意见、求“真经”。同时，该公司还在主要街道设立服务台，接受客户咨询，解决用电问题。

活动当天，该公司共发放宣传资料1万余份，解答群众用电咨询300余人，收回征求意见卡325份，群众测评满意率100%，取得了良好的效果。